Categoría: Marketing

YouTube vs TikTok

Cuando hablamos de Marketing Digital, contamos con muchas plataformas a través de las cuales llegar a una audiencia. Pero cada día, las redes cambian, y los usuarios van mudándose de una a otra. Recientemente, el video de formato corto lleva la delantera. Esto hace plantearse qué es mejor, si YouTube o Tik Tok.

Los usuarios están cada vez menos interesados en el contenido largo y tedioso. Por lo que, si tienes una empresa, no te conviene llevar tu Marketing Online a formatos largos. Además, TikTok no ha hecho más que crecer desde que se lanzó. Por otro lado, YouTube también tiene un formato de video corto: los Shorts. Y además no podemos negar el hecho de que es una plataforma mucho mayor, con un gran número de usuarios asegurados.

Youtube vs TikTok

La forma más sencilla de evaluar cada una de las plataformas, es enfrentándolas. Procederemos a evaluar distintos aspectos de cada una, para esclarecer el asunto:

Demografía

YouTube: Esta plataforma es, sin duda, más conocida que TikTok, principalmente por su antigüedad. A la fecha de hoy, tiene más de dos mil millones de usuarios.

El 53% de esos usuarios son masculinos, mientras que el 46% es femenino. El grupo de edad más dominante se encuentra entre los 18 y los 25 años. Ahora bien, el 44% de los Baby Boomers, el 75% de los Millennials y el 77% de la Generación Z entran en YouTube a diario.

TikTok: Esta es la plataforma favorita de la Generazión Z. El 46% de ella entra en la red todos los días. Pero el año pasado, la cantidad de Baby Boomers que usaban la plataforma aumentó del 26% al 36%.

En TikTok, el grupo predominante son los usuarios femeninos, que componen el 57%.

Duración del contenido

YouTube: Los videos en esta plataforma pueden durar desde unos pocos segundos, hasta horas. Podríamos decir que se ha vuelto la biblioteca de contenido de largo formato más grande del mundo.

No obstante, hay tendencia creciente hacia el contenido de corto formato. El 31% de los expertos en Marketing Digital ya usan el formato corto, mientras que el 29% está planteando usarlo.

TikTok: Es la prueba viva del éxito de los videos cortos, con una máxima duración de un minuto. Este tipo de contenido atrae a las generaciones más jóvenes, y los especialistas ya han sabido aprovecharlo.

Formatos de anuncios

YouTube: Los anuncios en YouTube funcionan con Google Ads, y ofrecen mucha versatilidad a los expertos en Marketing Online. Hay anuncios TrueView, parachoques, superpuestos, y una larga lista.
TikTok: En esta plataforma, los anuncios funcionan con Tik Tok for Business. Hay anuncios TopView, In-Feed, Hastags de marca y Brand Takeovers.

¿Qué plataforma es adecuada para tu Marketing Digital?

Para responder a esta pregunta, necesitas contestar antes cuál es tu público objetivo. Tengamos en cuenta que la audiencia de TikTok se enfoca, casi en su totalidad, en jóvenes de la Generación Z, pero no es adultos mayores. Además, tiene una audiencia primordialmente femenina.

¿Quieres que tus videos sean cortos y concisos? ¿O prefieres tener más tiempo para entrar en detalles? ¿Qué es lo mejor para transmitir tu mensaje? Además, considera qué formatos de anuncios son más efectivos teniendo en cuenta tu buyer persona y los objetivos de tu empresa.

Conclusiones

Sea cual sea la plataforma que escojas para tu Marketing Online, debes estar atento a cuál es tu target objetivo. Si no conoces a tu audiencia, jamás podrás lanzar una campaña efectiva.

Acerca del autor: Gabriela Rojas

Periodista, Community Manager y asesora en Marketing. Experiencia como ejecutiva en medios tradicionales, impresos y medios digitales. Consultora para jóvenes emprendedores y negocios locales en el desarrollo de sus estrategias de marketing online.

By backdoorMarketing, Redes Sociales7 septiembre, 2022 No comments yet

Google Podcasts Manager

Seguro que tú también tienes un podcast favorito que escuchas tus ratos libres. Estos contenidos en audio son actualmente muy populares. Por eso, puedes incluirlos dentro de las estrategias para tu web, marca o negocio. En este post te contamos específicamente sobre Google Podcasts Manager, una de las herramientas de Google.

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¿Cuáles son las diferencias principales de Google Podcasts y Google Podcasts Manager?

Debes reconocer que estas dos aplicaciones son diferentes. La primera es una herramienta en la cual puedes ofrecer contenido en audio. Es la plataforma diseñada por el buscador y la lanzaron en el 2018. Está disponible en los distintos sistemas operativos, por lo que es útil para tu negocio.

La diferencia de dicha plataforma con Google Podcasts Manager es que esta última tiene como objetivo el análisis de datos. Es decir, busca examinar, estudiar y almacenar información del comportamiento de los oyentes. También hace una medición de todas las estadísticas de los contenidos en audios que publicaste.

¿Cómo subir tu podcast a Google Podcasts?

Este buscador se alimenta de los audios que puedes subir en diferentes aplicaciones, hosts o servicios. Lo que significa que no es posible publicarlos directamente desde la misma herramienta de Google. Por lo tanto, para que logre aparecer debes seguir unos sencillos pasos. Empieza por revisar que tu feed RSS no se encuentre bloqueado.

Esto es importante porque la herramienta funciona con dicho sistema al vincularse o actualizarse. Luego sube al menos un episodio. También debes añadir una fotografía de cabecera y los archivos en formato audio. Además, el título con su descripción (en el podcast y en cada capítulo) y un correo que esté asociado a la cuenta. Por último, debes tener el link del feed RSS.

¿Dónde aparecen los capítulos de tu podcast?

Lo bueno de esta herramienta de contenido de audio es que tus capítulos aparecerán mediante diferentes alternativas. La primera de ellas es al ingresar en el sitio principal de Google Podcasts. Cuando los usuarios abren directamente esta página pueden escuchar los archivos.

Otra alternativa es en el navegador del mismo buscador. El usuario sencillamente puede añadir el nombre del podcast y le aparecerá en las primeras opciones. Tus capítulos también pueden visualizarse en dispositivos iOS y Android o en servicios de voz.

¿Cómo analizar tu podcast en Google Podcasts Manager?

Después de subir uno o varios capítulos tienes la oportunidad de pasar al siguiente paso. Nos referimos al análisis de datos del contenido que ofreciste. Para ello puedes utilizar Google Podcasts Manager. Con el propósito de empezar a medir la información debes activar primero una cuenta en esta última herramienta.

Hazlo con el enlace de feed RSS y luego cópialo en la página de Google Podcasts Manager. Cuando la termines de activar puedes empezar a analizar tu podcast. La propia herramienta te brindará una variedad de estadísticas, por ejemplo, sobre la cantidad de personas que te escuchan.

También cuántos minutos lograron reproducir, la cantidad de seguidores, las impresiones, reacciones e interacciones. Del mismo modo, en cuál dispositivo te escuchan. Con todo esto ofrecerás un mejor contenido y captarás muchos usuarios.

Acerca del autor: Gabriela Rojas

By backdoorMarketing7 septiembre, 2022 No comments yet

¿Qué es el Píxel de Facebook?

Las redes sociales son buenas opciones para que des a conocer tu negocio o marca. El auge de estas se evidenció sobre todo en la última década. Dentro de las muchas que existen, Facebook es sin duda la aplicación de este tipo más óptima para ello.

Esto debido a la gran cantidad de usuarios y las diferentes herramientas que te ofrece para captar posibles clientes. Pero para conseguir mejores resultados es conveniente que uses el píxel de Meta, te explicamos qué es y cómo configurarlo.

¿Qué es el píxel de Facebook?

Este es un código con el que puedes recoger y almacenar diferentes datos e información de tu página web. Tienes la posibilidad también de monitorear las conversiones de tu sitio. Además, el principal objetivo de dicha herramienta es medir qué tan positivas son tus campañas en Facebook.

Al utilizar dicho código en la web podrás verificar cualquier actividad que realicen los usuarios mediante tus anuncios en esta red social. Esto implica las interacciones, reacciones, compras o clics. Con la información que guarde el píxel tendrás la oportunidad de mejorar esos anuncios o evaluar su efectividad. Asimismo, dirigir tus campañas a personas y clientes específicos.

¿Cómo configurar el píxel de Meta en tus redes sociales?

Para configurarlo debes seguir varios pasos. Ten en cuenta que la plataforma te permitirá utilizar solamente un píxel por cuenta de publicidad. Primero debes comenzar por crear este código en la opción “administrador de eventos”. Una vez que lo tengas, procede a instalarlo (o enlazarlo) en tu página web.

Para ello puedes hacerlo de varias maneras, por ejemplo, de forma manual. En este caso dirígete de nuevo a “administrador de eventos”, pulsa en el píxel que creaste y dale a “continuar la configuración”. Luego elije la opción de instalar, copia el código y pégalo a la sección de encabezado.

ómo configurar el píxel de Meta en tus redes sociales

A fin de inspeccionar las actividades de los usuarios que ingresan a tu sitio es indispensable que añadas códigos de evento. Estos podrían significar una interacción diferente que surja en tu página, por ejemplo, comprar o pagar. Antes de empezar a usar el código, revisa si lo instalaste correctamente. Además, no olvides comprobar el dominio de tu web y priorizar los eventos.

Ejemplos en redes sociales en el uso del Meta Píxel

Puedes utilizar de muchas formas este código en tus redes sociales, sobre todo en la principal de Meta. Uno de los usos más comunes es el de crear u organizar clientes personalizados. En este caso, cuando el píxel está funcionando guarda datos importantes de los que acceden a tu web.

Con esa información recogida definirás mejor tu público objetivo. También podrías emplear este código para llegar a otras audiencias con tendencias, intereses o gustos parecidos a los usuarios que ingresan normalmente. Otro ejemplo del uso que le podrías dar es el análisis, medición o seguimiento de las conversiones o campañas como te indicamos.

Conclusiones

Este código es una buena oportunidad para verificar qué tan efectivas son tus campañas, anuncios o promociones. Sobre todo, puedes instalarlo en la red social más popular para que verifiques la información precisa de las acciones de tus internautas. ¡No dejes de probarlo y darle buen uso desde ya!

Acerca del autor: Gabriela Rojas

By backdoorMarketing, Redes Sociales7 septiembre, 2022 No comments yet

Remarketing en redes sociales

No es necesario abrumar a los clientes con tus productos para que los adquieran. A través de las redes sociales puedes promocionar de forma inteligente esos artículos, servicios, empresas o marcas. Estas plataformas te brindan muchas opciones, por ejemplo, el remarketing. Acá te decimos cómo hacerlo y conseguir buenos resultados.

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¿Qué es el remarketing en redes sociales y cuáles son sus beneficios?

Este es una estrategia que se encuentra dentro del mercadeo digital o marketing en línea. Consiste en diseñar campañas dirigidas a aquellas audiencias que previamente han interactuado con tu web. La idea es mostrarles a esos usuarios anuncios, publicidad o promociones que se adapten a ellos.

Te ofrece como beneficio lograr buenos objetivos en cuanto al retorno de la inversión o ROI. Asimismo, te favorece en captar nuevamente a los clientes que ya habían realizado una acción en tu sitio. Sobre todo, te permite conseguir a los que hicieron una compra para demostrarles que eres una excelente opción.

Ventajas de hacer remarketing en Facebook Ads

Puedes aplicar esta técnica en cualquiera de las plataformas de tu empresa o marca. Sin embargo, en Facebook es una buena alternativa debido a que esta red es una de las que mayormente se emplean. Tiene muchos usuarios activos, por lo que es posible llegar a una audiencia más amplia.

Usar dicha estrategia en los anuncios pagados de esta aplicación o Facebook Ads te da varias ventajas. Entre ellas te permite obtener más ventas, esto se traduce a mejor rentabilidad. También puedes dar a conocer descuentos o recuperar aquellos clientes que iban a comprar y no lo hicieron. Además, personaliza tus anuncios y llega a nuevos consumidores.

¿Qué necesitas para hacer remarketing en tus redes sociales?

Tienes muchas maneras de hacer remarketing en las diferentes redes sociales. Cada una de ellas ofrece distintas formas para realizarlo. Por ejemplo, Facebook te da varias opciones. En este caso empieza por abrir una página en esta plataforma. Seguidamente puedes crear una cuenta en el gestor Business Manager.

Después instala el píxel de Meta en tu página porque almacena datos de las acciones que hagan los usuarios en tu web. Así llegas a ellos de nuevo. Procede a diseñar un público personalizado. Esto lo puedes hacer en la opción “administrador de anuncios” y “públicos”. Finaliza al implementar un anuncio de remarketing, hazlo en “crear anuncio” por Facebook Ads.

Tácticas para usarlo y complementarlo con tu estrategia de redes sociales

Una buena táctica para usarlo es a través de un portal o mediante un post, escrito o artículo. La idea acá es atraer a los lectores que ya visitaron tu web. Con ello puedes lograr que hagan otro paso adicional como suscribirse. Para ello deberías ofrecerle contenido de valor y gratis.

Una buena opción es brindarles cupones, cursos, seminarios gratuitos. Debes buscar que los usuarios añadan sus datos para mayor análisis. Cuando se suscriban, debes pasar al siguiente paso: Que compren o sean tus clientes. Es ahí donde aplicas la técnica de remarketing con la personalización. Este puede ir dirigido a nuevos usuarios, los que compraron antes o los indecisos.

¿Listo para crear tu campaña de remarketing?

Es difícil que los usuarios que ingresan a tu web terminen por convertirse en clientes. Pero para lograrlo existen técnicas como el remarketing. Aprovecha las opciones tanto de Facebook como de las otras redes para que lo apliques.

Acerca del autor: Gabriela Rojas

By backdoorMarketing, Redes Sociales7 septiembre, 2022 No comments yet

Nueva Mensajería en Google

La comunicación humana es una necesidad básica. Por esa razón, pese a las críticas, los avances tecnológicos siguen apuntando hacia la optimización de la experiencia comunicativa y al rescate del componente humano en las mismas. De allí que las más recientes actualizaciones en Google para su aplicación Mensajes evidencien su importancia. La aplicación lanzada en el 2014 hoy vuelve a dar de que hablar. Recientemente alcanzó un hito de gran importancia al estar disponible a escala global, con sus últimas actualizaciones, las cuales renuevan y mejoran la experiencia comunicativa. Asimismo, la nueva mensajería en Google también ha recibido recientemente algunas mejoras en términos de seguridad informática. A continuación, podrás leer todos los detalles relacionados.

La mensajería RCS ahora está disponible a nivel global

Durante el pasado mes de noviembre la aplicación de mensajería instantánea de Google pasó a estar disponible a escala global. La aplicación Mensajes, diseñada por Google para el Sistema Operativo Android y que actualmente goza de más de 2 billones de descargas, finalmente está disponible a nivel global con todas sus características de chat modernas. Lo importante de este logro es que todas las mejoras introducidas en el 2018 por Rich Communication Services (RCS) estarán disponibles en todo el mundo, como poder enviar y recibir imágenes y vídeos de gran calidad, chatear con datos o Wi-fi, compartir reacciones y verificar si tu mensaje ha sido recibido, mejoras que ahora estarán disponibles para todos los usuarios Android. Estos cambios en la mensajería, que ya estaban disponibles para un reducido grupo, podrán ser disfrutados en cualquier parte del planeta. La mensajería RCS eleva, sin lugar a dudas, la calidad de los intercambios y amplía las posibilidades para transmitir documentos más pesados.

Más seguridad en sus conversaciones de chat

Además, hay otra buena nueva. Google también ha puesto en marcha un cifrado de extremo a extremo para los chats individuales de Mensajes. Esta actualización se introdujo también en el mes de noviembre y seguirá implementándose durante el 2021.

En este sentido, las mejoras en las comunicaciones no solo son estéticas y funcionales. Con la implementación del cifrado de extremo a extremo, Google está apostando por la privacidad y seguridad de sus usuarios y por el resguardo de su información personal. No obstante, el cifrado de extremo a extremo aún se encuentra en una fase inicial. Si bien se trata de una mecánica segura, solo funciona correctamente cuando ambos usuarios disponen de la última actualización de la aplicación y tienen “activadas” las características de chat que lo permiten. Ambos cambios parecen ser bastante prometedores para la aplicación. Vale la pena acotar el gran número de descargas que la aplicación poseía antes de estas noticias. Es probable que dicho número aumente y que la aplicación cobre mayor relevancia durante el próximo año. Durante este crecimiento, las políticas de seguridad y resguardo de información pueden jugar un papel estelar, dada la creciente desconfianza que surge respecto al uso de aplicaciones móviles.

Acerca del Autor: Gipselly Troya

Asesora en Social Media, Imagen y Redacción Web. Experiencia en el emprendimiento de proyectos implementando conocimientos en el área creativa, Social Media, Internet y negocios. Apasionada en la exploración de Internet y las herramientas que brinda para impulsar la creación de emprendedores y nuevos negocios.

By backdoorMarketing6 septiembre, 2022 No comments yet

¿Qué es Amazon Echo?

Quizá el sueño más ambicioso que tiene el hombre, en esta Era de Disrupción dentro del campo de la Inteligencia Artificial, es que ésta pueda llegar a convertirse en una hermana de la humanidad y que podamos dialogar con ella tal como lo haríamos con cualquier otra persona.

Es por ello que los sistemas que operan con comandos de voz, se vuelven interesantes a nuestros ojos y toman tanta popularidad: representan la oportunidad de tener un asistente autónomo que a su vez responda a todas nuestras peticiones, tal como lo hace Jarvis, el famoso asistente del personaje de comics Iron Man.

Apple tiene por lo pronto su propia versión con el software Siri, Google con el asistente Google Home, Microsoft con Cortana (que después hablaremos de “Ella”). Pero por lo pronto el gigante de ventas en Internet, Amazon, también tiene el suyo, el cual ha nombrado como Amazon Echo.

¿Qué ofrece el equipo de Amazon Echo?

Como dispositivo de comando de voz, su apariencia podría confundirse con la de una simple bocina, que de hecho lo es cuando ofrece sus respuestas. Se trata de un dispositivo que tiene una altura de 23 centímetros pero provisto con 7 micrófonos que funcionan como sensores de voz. Amazon Echo funciona bajo suministro de energía eléctrica tradicional, aunque el dispositivo tiene su propio sistema de batería recargable.

Amazon lo bautizó inicialmente como Alexa, pese a que también era conocido bajo los nombres de Project D y Doopler. Y es el resultado de más de 4 años de desarrollo en el laboratorio de Lab126, que posee instalaciones tanto en Cambridge, Massachusetts como en Sillicon Valley.

Una vez que comienzas a interactuar con Amazon Echo, el equipo procesará y personalizará la información que le suministras para realizar acciones determinadas. Es decir, será tu asistente para abrir una página web, realizar una búsqueda, contarte un chiste o encender las luces de tu habitación. Algo exactamente similar a lo que su Asistente Competidora realiza, Google Home.

¿Y cómo logra todo esto?

Se sabe actualmente que este sistema puede llegar a aprender más de 1.000 funciones distintas. Si quieres pedir una pizza u observar tu cuenta bancaria, en cuestión de segundos lo hará. Para esto, el sistema trabaja procesando información en la nube: eso quiere decir que necesitará conexión Internet para poder operar.

Precisamente, por ello, Amazon Echo cuenta con un sistema de velocidad Wi-Fi de 802.11a/b/g/n, es decir que permite una fluidez de información de hasta 5Ghz. Lo cual está respaldado también por 4GB de almacenamiento y un procesador DM3725 ARM Cortex-A8.

Con toda esta potencia, una vez que realizas una petición, las bases de datos y la inteligencia artificial con la que éstas actúan, ejecutan la acción determinada que has sugerido. Además de ligar tu historial en Amazon para que puedas continuar comprando sin utilizar una pantalla.

La importancia de su sistema de voces

Todo suena muy maravilloso y realmente lo es. Sin embargo, en primer lugar, la crítica más constante que se le hace al sistema es que por lo pronto solo obedece a las órdenes realizadas en el idioma inglés. Eso representa un punto en contra frente a la gran variedad de idiomas que existen en el mundo, a diferencia de lo que sí ha logrado ya Google Home.

Sin embargo para permitir una fácil reacción a las peticiones, Amazon Echo cuenta con un sistema que los desarrolladores denominan como NLP – Natural Language Processing, es decir, Procesamiento de Lenguaje Natural. Se trata de toda una estructura de algoritmos que ayudan a sintetizar e interpretar las voces, captando su acústica con la mayor nitidez.

En ese sentido, la sonoridad de las palabras viene a ser percibidas con total sensibilidad por el dispositivo y son confirmadas por el sistema de almacenamiento de la nube, antes de proceder a ejecutar una acción. Además, este sistema se vuelve aún más inteligente a medida que se domestica la voz del usuario.

De hecho, los comandos almacenados en la nube se perfeccionan de acuerdo a los comandos más comunes que utilizan los usuarios. Las bases de datos están diseñadas para sintetizar las órdenes y perfeccionarlas para facilitar así los procesos ante los nuevos usuarios.

Implicaciones en el marketing

La tecnología avanza a pasos cada vez más grandes, y la Inteligencia Artificial será el siguiente gran salto. Así como cambian nuestros hábitos en Internet debe evolucionar también la forma en que se nos presenta la información que buscamos. ¿Cuál será la forma en que debemos adecuar nuestras estrategias de Marketing Online en un mundo sin pantallas, si no de audio y reconocimiento de voz?, ¿cuál será el significado de ranking o posicionamiento en las ramas del SEO y SEM?, ¿cómo se nos presentará la publicidad actual de Adwords?

Acerca del Autor:

Jorge Tamayo

Director de Marketing en diversos negocios y creador de Web Marketing Tips. Ha estado involucrado en la industria del Internet Marketing a partir del año 2000, desde entonces ha visto desarrollar y evolucionar el Web Marketing, comenzando en los tiempos del Search Marketing hasta lo que es ahora, y nos referimos como Marketing Digital.

By backdoorMarketing5 septiembre, 2022 No comments yet

¿Qué es Google Home?

Google desde un principio fue concebido por sus creadores Larry Page y Sergie Brin, como mucho más que un buscador. La empresa fue guiada para ayudar a facilitar la vida de los seres humanos a través de soluciones inteligentes y amigables. Ha sido responsable del diseño de herramientas y dispositivos tanto para un día en la calle o la oficina, como para el hogar, Google Home es uno de los más novedosos.

¿Qué es Google Home?

Como el buscador líder en la última década, Google desea siempre mejorar la experiencia de sus usuarios, organizando y facilitando el acceso al mar de información que podemos encontrar en la red. Continuando con el desarrollo de la tecnología Machine Learning (Sistemas de Aprendizaje Automatizado) como parte de la Inteligencia Artificial (AI – Artificial Inteligence), Google coloca en el mercado un dispositivo de asistencia por voz, o “Asistente” como ellos sugieren llamarle. Se trata de un altavoz que pretende ser el centro de control en el hogar u oficina y promete revolucionar la manera en que accedemos y utilizamos la información personal dentro de Internet.

¿Qué podemos hacer con Google Home?

Google Home y su avanzada tecnologia nos permite hacer preguntas y pedir cosas; en tiempo real responde nuestras preguntas, aun cuando estas estén relacionadas al clima, finanzas, negocios, deportes, tráfico y mucho más.

Del mismo modo, con una simple solicitud que hagamos con nuestra voz, puede poner musica, podcast o la radio a través de aplicacines como YouTube, Pandora, Spotify, Google Play Music y TuneIn.

Si lo autorizamos, Google Home puede acceder a nuestra información personal y puede programar alarmas, eventos e incluso orientarnos en cuanto al tráfico camino al trabajo, dar el clima del día, buscar la información de algún vuelo, o el restaurante de comida china más cercano, incluso puede registrar tu lista de compras.

Google Home no es un dispositivo inalambrico

A pesar de su alta tecnología, Google Home debe ir conectado a una fuente de alimentación como el Chromecast, lo que le permite garantizar un buen audio en el espacio donde se encuentre el aparato. Este puede sincronizarse con tu smartphone y cualquier otro dispositivo inteligente que tengamos.

Sus principales características

Reconocimiento de voz a distancia:

Los micrófonos far-field y el procesamiento de lenguaje natural aseguran que Google Home te escuche claramente y de manera confiable.

Capacidad Multi-room:

Lo que permite que multiples dispositivos de Google Home se agrupen para disfrutar de una misma canción en cada habitación.

Bases personalizables:

Los accesorios de bases opcionales le permiten a Google Home personalizarse con un simple giro.

Controles táctiles:

La superficie superior táctil te da control total del volumen y un botón de silencio le permite poner los micrófonos de Google Home en modo de espera.

Aquí puedes ver un video sobre su funcionalidad:

Con la marca Google siempre a la vanguardia en tecnología, podemos esperar que Google Home abra nuevas posibilidades en la manera que hacemos búsquedas en Internet y tal vez ya no con una pantalla, sino con reconocimiento de voz. La pregunta más importante es, ¿de qué manera cambiará el marketing digital como lo conocemos?

Acerca del autor:

Malex Rodríguez

Comunicadora Social y amante de los idiomas. Experiencia y gusto especialmente por el “Inbound Marketing”o Marketing de Contenidos. 9 años de aprendizaje y crecimiento como Marketer Digital en la industria farmacéutica.

By backdoorMarketing5 septiembre, 2022 No comments yet

¿Qué son los Micro-momentos?

Sabemos que la llegada de los dispositivos móviles cambió radicalmente el comportamiento de los consumidores, estos esperan que las marcas estén presentes en todo momento ofreciendo información útil para el usuario, por lo que nos encontramos en La era de la Disrupción y el Marketing Online.

Google realizó una consulta a varias personas preguntándoles cuál era el papel que desempeña el smartphone en su vida diaria. Las respuestas fueron frases como: “No me despego de él”, “Me ayuda a organizarme”, etc…

Es importante que las marcas estén presentes cuando la gente acude a sus dispositivos, una buena opción son los Anuncios de texto SEM para Móviles. Google llama micro-momentos al uso de los Smartphone para hacer búsquedas de lo que el usuario necesita en ese momento. Los micro-momentos se dividen en 4 categorías.

Momento quiero comprar
Momento quiero hacer
Momento quiero ir
Momento quiero saber

Para cualquiera que sea el caso, cuando los usuarios llegan a este punto desean obtener información, ir a la tienda, hacer una compra y una acción, están cargados de intención, contexto e inmediatez. Aquí es cuando las marcan deben aprovecharlos.

La toma de decisión del consumidor ha cambiado tanto que hay un nuevo proceso para ello

Hoy en día, estos micro-momentos son puntos de contacto fundamentales dentro del proceso de compra del consumidor y, cuando se suman, determinan, en última instancia, cómo finalizará ese proceso. Según un estudio de Google el 82% de los usuarios de Smartphone usan el teléfono minutos antes de realizar una compra y el 91% lo hace para consultar ideas en medio de tareas.

Las horas de búsquedas de nuestros usuarios son importantes para las ventas

Según datos de búsqueda internos de Google, se realizan más búsquedas en los dispositivos móviles que en las computadoras de escritorio y tablets durante 15 de las 24 horas de un día de semana normal.

Los dispositivos móviles lideran el turno de la mañana, sin embargo, las computadoras y las tablets lo hacen cuando las personas llegan al trabajo, es decir, alrededor de las 8:00 a.m. Luego, los dispositivos móviles lideran nuevamente durante las horas de viaje de regreso a casa por la tarde y durante la noche.

Las búsquedas a través de smartphones superan las búsquedas en las computadoras y tablets durante el fin de semana.

Debemos identificar los patrones por dispositivo diario de nuestra marca, para entender cuál es la mejor manera de comprometer a nuestro público objetivo; y asegurarnos que la marca esté lista para responder a la intención que aparece en todo momento en los distintos dispositivos.

Tres tips esenciales que pueden ayudarnos a obtener micro-momentos

Estar presente

Debemos ser creativos y anticiparnos a los micro-momentos de los usuarios de la industria en la que nos desenvolvemos, detecta como en tu sitio web para móviles puedes agregar una solución para uno o más de los micro-momentos de tu cliente: comprar, ir (visitarte), hacer (llamarte o contactarte) y/ saber (más sobre tu negocio o producto).

Ser útil

Debemos ofrecerle el contenido que buscan los usuarios, serles útil ayudándolos a encontrar exactamente lo que necesitan con un diseño y una navegación amigable para el móvil. Una solución pude ser diseñar uno o más botones dentro de tu sitio para poder solventar uno o más de los micro-momentos de tus clientes que mencionamos en el punto anterior.

Actuar con rapidez

Por algo se llaman micro-momentos, la experiencia en los dispositivos móviles debe ser rápida, así como nuestra respuesta (humana) una vez que nuestro cliente llegue a su objetivo trazado. Recuerda que después de los micro-momentos, nuestros clientes esperan recibir su producto o servicio de la mejor calidad y no te olvides de un caluroso y humano “Gracias”.

Te dejamos también una Guía para aprovechar al máximo los micro-momentos.

Acerca del autor:

Malex Rodríguez

By backdoorMarketing, Redes Sociales5 septiembre, 2022 No comments yet

11 Tips para Tu Estrategia en Marketing de Contenidos

Recordemos que cuando nos referimos a estrategias de inbound marketing buscamos principalmente atraer a la audiencia común y desarrollar el engagement con nuestra empresa o negocio, una de las estrategias más exitosas a implementar es el Marketing de Contenidos o Content Marketing en Inglés, que es un programa de marketing que se centrá en crear, publicar y distribuir contenido para nuestros usuarios online, y cuyo objetivo es atraer nuevos clientes.

El reto es mayor para este año, de acuerdo con el Instituto de Content Marketing, el 70% de las encuestas de marketing B2B dijeron que para este 2017 estarán creando más contenido de lo que hicieron en el 2016. La competencia está preparándose, así que te traemos 11 tips para mantener a la vanguardia tu estrategia de marketing de contenidos.

Muchos expertos en la industria del Marketing catalogan al contenido como el “rey”, ¿porqué?. Pues imaginemos por un momento: ¿que sería un programa de televisión sin un buen contenido?, ¿que sería un programa de radio sin un buen contenido?, ¿que sería de Google si no arrojara resultados con buen contenido?, y lo más importante, ¿que sería de tu sitio web sin buen contenido?

Tips para una buena estrategia de marketing de contenidos:

Define tu objetivo o crea un buyer persona, esto es lo primero que debemos hacer antes de comenzar una estrategia de contenidos, definir el target de nuestra audiencia, conocido como “buyer persona”, es decir, describe el perfil de un cliente habitual. Delimitando esto se pueden producir los contenidos más importantes y de mayor valor para nuestra audiencia.
Usa social ads, los anuncios en redes sociales pueden ampliar el alcance del contenido una vez que los publicas en las redes favoritas de tu buyer persona. La más popular en la actualidad es Facebook, asegúrate de conocer los diferentes tipos de anuncios que ofrece, y complementa con las redes sociales que consideres adecuadas.
Escribe contenidos de más de 300 palabras, no hagas contenidos cortos solamente por tener el trabajo listo, ayuda a mejorar el ranking del tráfico a tu web con contenido mayor a 300 palabras y que sea de valor para el usuario.
Usa títulos cortos, sencillos y optimizados para llegar a más audiencia, mejora el SEO y escribe títulos concretos que inciten al usuario a dar click.
Utiliza Emailing en tu marketing de contenidos, nunca pierdas una oportunidad para hacerlo. El emailing está estrechamente relacionado con el éxito de una estrategia de marketing de contenidos, es una herramienta indispensable para dar a conocer tus artículos o noticias.
Publica en tu blog constantemente, no esporádicamente, Mantener actualizado el blog de tu empresa o negocio aumenta su alcance, y esto significa mayores probabilidades de atraer nuevos clientes por medio de él. Si aún no cuentas con uno, aquí puedes obtener sugerencias de como empezar tu blog.
Comparte tu propio contenido, como ya hemos mencionado antes, es importante la creación de contenido único, enfoca los temas en tu negocio y utiliza botones de social media para compartirlos; un plugin te puede ayudar a facilitar esta tarea.
Republica contenido antiguo, pero de una manera refrescante para los usuarios, trayéndolos con algo que probablemente no hayan visto en el post anterior.
Presta atención a la analítica web, de esta manera puedes hacer seguimiento a los temas más populares y lo tipos de contenido que están atrayendo mayor tráfico a la página.
Enfócate siempre en tu audiencia cuando estés diseñando el contenido, no importa el tipo de canal que estés utilizando, debe ir siempre dirigido al público que más te visita.
Haz que tu comunicación sea amigable: como si estuvieras hablando con un amigo: de esta manera, crearás mayor engagement con tu audiencia, no escribamos como en un libro de texto, lo natural es más valorado y muchas veces mejor asimilado.

Acerca del autor:

Malex Rodríguez

By backdoorMarketing, Paginas web, Posicionamiento Web, Redes Sociales5 septiembre, 2022 No comments yet

¿Cómo Utilizar Facebook para Negocios?

Encuentra la Guía para Utilizar Facebook para Negocios

¿Por qué es necesario saber cómo utilizar Facebook para negocios? La respuesta es bastante sencilla. Si se quiere triunfar se deben conocer los métodos que permiten alcanzar el éxito. Facebook ofrece una serie de herramientas con las que es posible gestionar diferentes procesos involucrados en el branding de los negocios online.

Guía sobre cómo utilizar Facebook para negocios

La gestión de las redes es un trabajo de cuidado. Comprende diferentes actividades que buscan mejorar el posicionamiento en la web. Pero esto no es todo. Una buena estrategia de gestión debe procurar servir de ayuda para alcanzar el propósito empresarial, así como dar a conocer y regirse bajo los valores de la organización.

Todo esto debe canalizarse a través de publicaciones que son compartidas con el público en general. Así cada post, imagen o anuncio creado y compartido guarda una intención. La cual no es otra sino la creación de conexiones con las que sea posible intervenir en las decisiones de compra de los usuarios.

Para quienes quieren ver despegar su negocio a través de las redes sociales es necesario saber cómo utilizar Facebook para negocios. Con más de 2.900 millones de usuarios, Facebook (hoy Meta) continúa entre los líderes del mercado y ventas en RRSS.

1.-Crear una cuenta de empresa

Lo primero es crear una cuenta de empresa. Muchos utilizan una cuenta personal y desde ahí crean una página de la empresa. Sin embargo, esto no siempre es útil y puede convertirse en un gran error.

Lo más recomendable es que cada empresa posea su cuenta. Una vez creada es posible compartir la administración entre diferentes usuarios. Así toda la información reposará en un mismo canal.

2.-Obtener una URL personalizada

En este sentido, también se aconseja solicitar una URL personalizada. Esto ayudará a los usuarios a encontrar y reconocer a la empresa con mayor facilidad. La URL personalizada se compone de la dirección de la plataforma www.facebook.com/, seguido del nombre de usuario.

3.-Subir fotos de perfil y portada

Las fotos de perfil y portada son imprescindibles para cualquier página de Facebook. Lo ideal es que las imágenes que suban guarden relación con la marca. Se puede utilizar el logotipo de la empresa y alguna imagen que muestre los servicios que ofrece la compañía. Es una manera de facilitar el reconocimiento de la marca a los usuarios.

Asimismo, es importante fijarse en el tipo de fotografía de cada sección. Las dimensiones entre las fotos de perfil y portada son distintas. Antes de publicarlas es bueno cerciorarse de que la imagen, efectivamente, cumple con los estándares.

4.-Optimización de la página de información

La página de información es una de las que más visita recibe. Los usuarios ingresan a esta sección para consultar los datos de contacto de la empresa. Se puede aprovechar este espacio para dar a conocer a la empresa.

¿A qué se dedica la compañía? ¿Quiénes son las empresas aliadas? ¿De qué manera es posible adquirir el producto o servicio? Es posible informar al público de manera puntual sobre algunos aspectos de la empresa.

5.-Publicaciones

Con la página creada y siguiendo una estrategia de marketing llega el momento de publicar contenido. Facebook permite diferentes tipos de publicación. Estados solo texto, imágenes, catálogos, anuncios, historias, en vivos…

Según lo que se quiera utilizar y un calendario previamente establecido se escogerá el tipo de publicación que esté más acorde. Es posible agrupar la información publicada en pestañas personalizadas. De forma que para el usuario sea fácil encontrar lo que busca al ingresar al perfil de la empresa.

6.-Servicio al cliente

Otras de las funciones de Facebook para negocios es el chat directo. Los clientes tienen la posibilidad de ponerse en contacto con la empresa. Esto es una excelente herramienta porque permite conocer las dudas y resolverlas de manera personalizada.

Cada respuesta es tomada en cuenta por las estadísticas de la plataforma. Al brindar la atención temprana, es posible obtener una insignia de “Nivel alto de respuesta”. Lo que aumentará la confianza de los clientes.

Ventajas de saber cómo utilizar Facebook para negocios

La idea de saber cómo utilizar Facebook para negocios es aprender a gestionar todo el branding de manera integrada. Manejar las páginas de Facebook y llevar la gestión de las campañas publicitarias es posible hacerlo por uno o varios usuarios. Así, el uso de Facebook para un negocio:

Permite visualizar y dar a conocer la marca a millones de personas desde una sola plataforma.
Llegar a una audiencia específica.
Poder brindar atención personalizada al cliente.
Generar visitas a la tienda.
Cerrar ventas.

De esta manera, las estadísticas se pueden agrupar y es mucho más fácil analizar si las estrategias adoptadas están generando los resultados esperados. Lo que sin duda es de gran ayuda para profesionales que gestionan varios proyectos o para empresas que quieren alcanzar el éxito en el mercado online.

Acerca del Autor:

Gabriela Rojas

By AdminacmyMarketing, Redes Sociales, SEM27 agosto, 202229 agosto, 2022 No comments yet