Cuando llevas a cabo algo, con una verdadera planificación y metodología, es más probable que tengas éxito; y aunque hoy en día toda empresa tiene una estrategia de marketing digital, no todas logran definir un esquema sólido y óptimo para su mercado. Aquí te sintetizamos los pasos básicos a seguir, para la creación de un Plan de marketing digital eficiente.
¿Qué es un plan de Marketing Digital?
Se trata de la definición de acciones y estrategias a llevar a cabo, para materializar de forma efectiva tus objetivos de negocio. Y aunque se trata esencialmente de algún tipo de documento, que resume los lineamientos esenciales de tu estrategia, su elaboración requiere un análisis profundo y estudio detallado de las posibilidades. A continuación sus componentes básicos.
Paso a paso para tu Plan de Marketing Digital
Las partes esenciales de un plan de este tipo son:
- Marketing analítico. Son las acciones de marketing encaminadas a obtener los datos clave que te ayudarán a orientar tus estrategias.
- Marketing estratégico. La definición de la ruta a seguir, con base en los datos obtenidos.
- Marketing operativo. La lista concreta y seguimiento de las acciones definidas en tu estrategia.
Marketing analítico

Profundizando en esta fase, podemos clasificar también tres tipos de análisis que serán de utilidad, y para lo cual puedes recabar información por medio de diversos mecanismos de marketing digital.
- Análisis interno
De entrada es fundamental cuantificar tus recursos materiales e inmateriales, así como analizar las fortalezas y capacidades de tu compañía hacia el interior.
- Análisis del entorno
La realización de análisis comerciales o de mercado, así como vislumbrar el marco legal y las condiciones socioeconómicas actuales, te aportará datos relevantes para poner los pies en la tierra. Aquí podemos incluir también las características de la competencia.
- Análisis del consumidor
Conocer a detalle al cliente, y definir tus modelos de buyer persona, de igual forma será crucial para ir en búsqueda de esos perfiles clave que pueden llegar a hacer clic con tu negocio.
Marketing estratégico
Existen múltiples técnicas y recursos para definir una estrategia dentro de tu plan; pero entre los más útiles en diversos mercados, están los objetivos SMART, que te pueden ayudar a definir un plan muy concreto a seguir.
Recordemos que tener objetivos que sean Específicos, Medibles, Alcanzables, Relevantes y para un lapso concreto, es una ruta sólida a tomar en cuenta. Por ejemplo, “conseguir en un mes 500 suscriptores a la lista de contactos, para lanzar nuestra oferta de email marketing e incrementar nuestra cuota de conversiones”. O “atraer 10 mil visitantes a la web en el trimestre, para dar a conocer nuestro producto y fortalecer nuestro Google SEO”.
En este sentido, también resulta de utilidad regirse en principios esenciales como las 4 P del marketing digital. Es decir, definir bien las cualidades o propuestas de valor de tu Producto; cual es el Precio ideal; los Puntos o canales de venta y distribución; así como los mecanismos de Promoción que usarás para atraer al prospecto.
Marketing operativo
Y finalmente, considerando tus recursos disponibles, definir las rutas concretas para conseguir esos objetivos planteados. Contratar campaña en Google Ads, diseñar un plan de marketing de contenidos, plantear estrategia de redes sociales, etc; todo como parte de las acciones para cumplir los objetivos concretos. Es decir, para atraer a los visitantes que hemos prospectado, para cumplir la meta de conversiones, para llegar al objetivo de suscriptores, etc.
Acerca del Autor:
Ximena Wem
Redactora, community manager, amante de la comunicación y las nuevas tecnologías. Comunicóloga de profesión, con especialidades en diferentes ramas del Marketing Online, como: Inbound Marketing, Google, Redes Sociales, Breaking news y Diseño responsivo.
Periodista, Community Manager y asesora en Marketing. Experiencia como ejecutiva en medios tradicionales, impresos y medios digitales. Consultora para jóvenes emprendedores y negocios locales en el desarrollo de sus estrategias de marketing online.
El seguimiento que realiza Google puede establecer por ejemplo cual es el prefijo más utilizado por los usuarios. De manera que se puede establecer que zona del país o la ciudad es la que mayor atención está teniendo de la propuesta corporativa de la empresa. Por ejemplo, el prefijo 313.
Sobre los informes que revela Google, hay que agregar además que la misma plataforma asigna un número de desvío de llamada. En este caso, se acude a dicho número para que se pueda realizar un análisis más exhaustivo de lo que puede realizar el mismo número directo que recibe la llamada.
Eso no quiere decir que el cliente no se contactará directamente contigo o con tus asesores comerciales. Solo indica que así se podrá realizar un informe más acertado de lo que es la duración de la llamada y la conversión que se establece con el Ad que ha sido publicado a través de las webs.
Google se toma la libertad de modificar o reasignar los números de desvío de llamada para así dar una cobertura mejor de la información minuciosa que se percibe. Lo importante para Google es reconocer que tantas llamadas reciben tu negocio, cuanto duran y cuantas ventas se producen por estas mismas.
Si deseas conocer más información al respecto, puedes visitar el siguiente sitio web:
Director de Marketing en diversos negocios y creador de Web Marketing Tips. Ha estado involucrado en la industria del Internet Marketing a partir del año 2000, desde entonces ha visto desarrollar y evolucionar el Web Marketing, comenzando en los tiempos del Search Marketing hasta lo que ahora nos referimos como Marketing Digital.

Asesora en Social Media, Imagen y Redacción Web. Experiencia en el emprendimiento de proyectos implementando conocimientos en el área creativa, Social Media, Internet y negocios. Apasionada en la exploración de Internet y las herramientas que brinda para impulsar la creación de emprendedores y nuevos negocios.


