Mes: septiembre 2022

Tendencias de Marketing Digital de ventas

Cuando todo estaba tranquilo, nadie pensó que en el 2020 el mundo iba a experimentar cambios producto de una pandemia. La emergencia sanitaria trajo consigo modificaciones inevitables para los consumidores al momento de comprar.

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Tendencias de Marketing Digital de ventas

Las empresas tuvieron que adaptarse a la era digital y al trabajo remoto con el fin de conseguir sus objetivos financieros. Esto, a pesar de que muchas no estaban adiestradas a esa nueva realidad. El 2021 no varió, pero para el 2022 hay varias tendencias de Marketing Digital de venta que debes verificar.

Inside sales

La empresa consultora de tendencias de mercado Gartner realizó un estudio sobre las nuevas maneras de trabajar. Según los resultados, el 88% de las empresas participantes en la investigación recomendaron a su personal laborar desde casa. Por ello, los negocios tuvieron que ajustar los equipos de venta a ese modo de operar.

Puedes observar que ahora hay más transacciones que se hacen por Internet. Desde envíos de pagos hasta compras online. Por lo tanto, las ventas en remoto seguirán como una tendencia este año. Esto te da como beneficio disminuir costos, llegar a más consumidores, mejorar tu servicio y alcanzar las metas de venta.

Personalización

Los clientes en la actualidad están interesados en saber sobre los productos o servicios que adquirirán. También desean un buen trato y que las ventas sean personalizadas para que se ajusten a sus peticiones. Es por dicha razón que los mensajes personalizados marcarán la pauta en el 2022.

Esto consiste en ofrecer a los consumidores opciones que verdaderamente les interese. Es decir, darles información de lo que quieren y brindarle mejor experiencia de usuario. Hay que evitar mandarles datos erróneos del producto o servicio. Es mejor hacerles seguimiento de sus necesidades a través de su comportamiento de compra en línea.

Social Selling

El Social Selling será otra función o comportamiento predominante de las empresas para tratar de mejorar sus ventas. Este es un método en el cual la marca o empresa busca relacionarse o conectarse con clientes potenciales utilizando las plataformas sociales. Hay Redes Sociales que aportan datos e índices sobre este tema.

Entre ellos LinkedIn, quienes hacen mediciones de las interacciones de cada uno de los usuarios en esta plataforma. Esta red social es una de las más óptimas para acercarse a los usuarios y posicionarse como marca. Te sugerimos comenzar a potenciar el Social Selling y no quedarte atrás en ese sentido.

Chatbots para ventas

La utilización de chatbots es un método que viene desde hace algunos años. Sin embargo, para este año su uso se incrementará a fin de acceder más fácilmente a los clientes. La idea principal de esta técnica es responder las diferentes preguntas frecuentes que los usuarios tengan.

¿Qué hagas con eso? Guiarlos por una dirección correcta que los lleve a comprar el producto o servicio que estén buscando. Dicho sistema además te da la ventaja de mejorar la atención al consumidor y alcanzar sus expectativas. Sobre todo se usa cuando hay interrogantes que más coinciden entre los usuarios. Debes estar atento a cuáles son las que mayor repiten.

Automatización de ventas

Las empresas apostarán para el presente año por el uso de plataformas que los favorezcan en la automatización de ventas. Esta alternativa será vital para lograr un Marketing Digital eficaz. Entre las herramientas que puedes usar para ello están los CRM, softwares de videoconferencias o HubSpot Sales Hub. También las tecnologías que ayuden a dar soluciones a los clientes.

Smarketing

Una tendencia que continuará es el Smarketing. Esta es una estrategia que trata de integrar a los departamentos de marketing y venta. Esto con el fin de crear objetivos en común, hacer crecer los ingresos y mejorar el contenido de valor. Es importante porque con ello se busca vender brindando información. Así evitas que los clientes recurran a otras alternativas de investigación.

Acerca del autor: Gabriela Rojas

Periodista, Community Manager y asesora en Marketing. Experiencia como ejecutiva en medios tradicionales, impresos y medios digitales. Consultora para jóvenes emprendedores y negocios locales en el desarrollo de sus estrategias de marketing online.

By backdoorMarketing17 septiembre, 2022 No comments yet

Recomendaciones para marketing en Redes Sociales

No te detengas cuando se trata de reforzar cada año las estrategias para Redes Sociales de tu marca o empresa. Los negocios revisan a principios de año las técnicas a fin de mejorar sus plataformas. Es importante verificar las últimas funciones, los cambios en los algoritmos y las formas de publicar.

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Recomendaciones para marketing en Redes Sociales

Recientemente, más de 300 especialistas dieron su punto de vista sobre estas aplicaciones. Así como cuáles son las utilizadas, los contenidos, formatos, retos, proyectos, perspectivas y mejor día para publicar para este año. La investigación se publicó en HubSpot. Te damos 8 recomendaciones de marketing en redes según estos expertos para el 2022.

Defender los valores de la empresa

Te sugerimos mostrar contenido que evidencien los valores de tu marca o empresa. Este es el tipo de contenido que mayor prevalece y prefieren los expertos en mercadeo a través de plataformas sociales. Es una técnica efectiva porque ayuda a humanizar y darle responsabilidad al negocio.

Contenido divertido y/o interactivo

Si quieres lograr un ROI alto y positivo, entonces debes optar por contenido divertido. De acuerdo a los especialistas, estas son las publicaciones que tienen mayor efectividad. Por eso no te extrañes que las empresas quieran invertir en este tipo de contenido más que en otras clases de formatos.

También debes tomar en cuenta el contenido interactivo cuando quieras que tu técnica en redes sea efectiva. Algunos expertos señalaron que su estrategia el año pasado fue positiva. Estos pueden tener un 25% más de posibilidades de sacarle provecho al contenido interactivo por encima de los que tuvieron resultados ineficaces.

No elija influencers por su número de seguidores

Otro de los consejos es no escoger influencers solamente por el número de seguidores que tenga. Aunque esto es importante, los expertos afirmaron que se fijan primero en otras características. Entre ellas la calidad de lo que publican, la cantidad de interacciones y la sinergia entre los valores y la estética.

Explore plataformas y funciones de Redes Sociales nuevas o emergentes

Es importante que comiences a interesarte por plataformas nuevas o emergentes. Así como en funciones novedosas de las redes ya consolidadas. Esto asimismo es lo que están haciendo los especialistas en marketing en Redes Sociales. Apuesta tú también en ello para mejorar tu visibilidad.

Invierta en la construcción de comunidades de medios sociales

Puedes empezar a invertir en la creación de comunidades de medios sociales. Hazlo a través de las aplicaciones que más usan los clientes como Instagram, Facebook, TikTok o YouTube. Más del 60% de los expertos en esta área lo usan para sacarles ventajas a dichas comunidades, no te quedes atrás.

Aprovechar la investigación y los datos para llegar a su público objetivo

Investigar es la clave para conseguir que te aproximes a tu público objetivo. La idea es que examines su comportamiento, tendencias de compra, edades, sitios residenciales y género para que obtengas datos precisos. Quienes realizan estos estudios tienen mayor efectividad en sus estrategias.

Contenido adecuado para audiencias jóvenes

No te olvides de los adolescentes al momento de planificar tus estrategias y publicaciones. Estos ocupan la mayor parte de las plataformas, por eso prepara contenido dedicado a ellos. A los jóvenes les gusta por ejemplo materiales de lectura rápida o vídeos cortos y divertidos, adáptate a eso.

Contenido adecuado para personas mayores en Facebook

Incluye a las personas mayores asimismo dentro de tus estrategias para las plataformas sociales. Facebook será tú principal aliado para llegar a esa audiencia en específico. A estos adultos les encanta contenidos interactivos y educativos, entre ellos entrevistas o podcasts.

Conclusión

Pon en práctica cada una de estas sugerencias que ofrecen los especialistas con el fin de mejorar tus resultados. La idea es que adaptes tu contenido de acuerdo a las edades de la audiencia y según la red que más usen. No olvides reflejar el valor de tu marca.

Acerca del autor: Gabriela Rojas

By backdoorMarketing, Redes Sociales17 septiembre, 2022 No comments yet

Estrategias entre Negocios B2B Y B2C

El inbound marketing es esencial en el proceso de compra de un cliente potencial. Incluso, para mantener una relación a largo plazo en el futuro. Pero, no todo es tan sencillo, pues sin información del comprador, no se pueden aplicar estrategias específicas y, por lo tanto, más efectivas.

Según tu tipo de compañía, el proceso del inbound marketing puede variar. Si tu negocio es B2B o B2C, la estrategia cambia por completo. ¿Quieres saber la razón? En este artículo te hablaremos al respecto.

¿Qué es una estrategia de inbound marketing B2B y B2C?

Es posible que no tengas claro qué es una estrategia de inbound marketing B2B y B2C, y cómo pueden beneficiar a tu negocio. No obstante, a continuación solventaremos todas tus dudas. En el concepto uno, hablamos de una metodología que capta y atrae a los clientes con contenido realmente valioso. Además, los acompaña durante todo el proceso.

¿Qué diferencias hay entre el inbound marketing B2B y B2C?

Dicho de forma muy práctica, la diferencia primordial entre ambos modelos, es el comprador. Las empresas B2B (Business to Business) dirigen su producto a otras empresas. Mientras que las B2C (Business to Consumer) venden su producción directamente al consumidor final.

Pero además, hay una serie de diferencias de suma importancia que hay que tener en cuenta:

El proceso y frecuencia de compra

Las compras en negocios B2C suelen ser más frecuentes. Por otro lado, en los negocios B2B no existe el factor impulsividad, y las transacciones requieren mucha más meditación. Además, tengamos en cuenta que en el primer caso, la decisión suele ser individual, contrario al segundo caso.

Aquí entra en juego el pain, que en casos B2B son, principalmente, el tiempo, el dinero y la practicidad. En cambio, en casos B2C hay muchas emociones en juego.

Buyer persona

El buyer persona de una empresa B2B es bastante definido. Sin embargo, cuando se trata de establecer un buyer persona para una empresa B2C, hay demasiadas variantes en juego.

Plazos de objetivos estratégicos

Es normal que en una empresa B2C, los objetivos del inbound marketing se alcancen con más rapidez, que en una empresa B2B.

Buenas prácticas en B2C y B2B

En toda estrategia de inbound marketing es posible encontrar cuatro fases distintas:

Atraer el tráfico hacia el sitio web de la empresa.
Captar la atención del potencial cliente y generar leads.
Madurar las leads y calificarlas.
Hacer que el cliente se enganche y se suscriba a los servicios de la empresa.

Aunque estas fases están en ambos modelos de empresa, hay ciertas diferencias cruciales. Por ejemplo, los B2C requieren sistemas de atracción y captación más amigables y sencillos que los negocios B2B. De hecho, todo en el B2B debe girar en torno a la rentabilidad, cosa que no sucede en el B2C.

En el modelo B2B, generalmente se busca vender un servicio o una mercancía con entrega periódica. Es decir, el “proceso de compra” suele reducirse a uno solo.

No sucede lo mismo en el modelo B2C, en el que quizás el cliente compre el producto una vez y no vuelva. O quizás compre el mismo producto repetidas veces. Por eso, en este caso particular hay que buscar un punto de comunicación que mantenga al buyer persona interesado.

Claves para lograr resultados en negocios B2B y en B2C

El éxito de tu negocio no está cien por cien garantizado. En cualquier estrategia de inbound marketing necesitas conocer a tu buyer persona.

Por lo tanto, nuestra última recomendación es que hagas todo lo posible por entender a tus clientes. Así sabrás cómo captar su atención, y cómo fidelizarlo a tu marca.

Acerca del autor: Gabriela Rojas

By backdoorecommerce, Marketing17 septiembre, 2022 No comments yet

Reputación Online

Una de las grandes características de la reputación online, es que puede medirse. Por esta razón, gestionar correctamente la reputación online se ha convertido en una obligación para las marcas, lo cual se logra a través del estudio de ciertas métricas e indicadores SEO. La correcta gestión de la reputación permite lograr mayor confianza en los clientes actuales y futuros.

Reputación Online

Tal como mencionamos, existen algunas métricas del SEO que sirven para evaluar la reputación de cualquier marca y entender mejor lo que realmente piensa el consumidor sobre los productos o servicios comercializados. Todo esto servirá también para potenciar tu estrategia de marketing y mejorar la calidad del SEO en tu sitio web.

Existen tres métricas de SEO que son fundamentales para el cuidado de tu marca, las cuales serían:

Posicionamiento de tu empresa/marca en los motores de búsqueda.
La manera en que se posiciona tu empresa debe vigilarse. Conviene realizar consultas sencillas en Google, como el nombre de tu marca, nombre de los productos que comercializas, para conocer la opinión real de tus clientes.
Posicionamiento de las palabras clave que se encuentren asociadas a tu producto/servicio.
Es necesario verificar el posicionamiento SEO del sitio sobre palabras clave estratégicas que el buyer persona de tu negocio esté buscando. Si te posicionas como un referente, esto tendrá un impacto positivo sobre la reputación de tu marca.
Reseñas negativas por parte de los consumidores.
Los comentarios de usuarios descontentos son una oportunidad de oro para mejorar la calidad de tus productos, servicios y la atención de tu negocio.

¿Por qué es importante cuidar la reputación online de tu marca?

La mayor parte de los consumidores se enfocan en las críticas, así como en las reseñas positivas y negativas de un producto antes de realizar la compra. Esto llega a convertirse en un problema cuando las críticas negativas consiguen dominar el posicionamiento SEO y aparecer en los primeros puestos de Google, dando una terrible primera impresión a los potenciales clientes.

¿Cómo medir la reputación online?

Además del posicionamiento SEO de tu empresa, las palabras clave asociadas a sus productos o servicio y la gestión de reseñas negativas que ya fueron explicadas, también es posible medir la reputación online de una marca utilizado valores como la constancia en que se habla sobre la marca y el monitorio de los creadores que crean contenido de calidad sobre tu marca.

4 Claves para cuidar tu reputación Online

Considerando todo lo anterior, es necesario trabajar sobre el fortalecimiento de la reputación online de nuestro negocio, algo que puedes lograr aplicando los siguientes consejos:

Transparencia, haciendo uso de estadísticas, datos y pruebas de que tus productos funcionan.
Mostrarse cercano y accesible, lo cual humanizará a la marca y fortalecerá el lazo con los clientes.
Responder de forma rápida, debido a que el cliente moderno carece de paciencia y no desea esperar.
Añadir reseñas y testimonios, leer opiniones de otros clientes y casos de éxito incrementa la confianza.

Conclusión

En conclusión, la correcta gestión de la reputación online de tu marca, productos y servicios puede ayudarte a destacar frente a los competidores y colaborar con el éxito de la estrategia general de posicionamiento SEO que hayas elegido para impulsar la presencia digital de tu negocio.

Acerca del Autor:

Gipselly Troya

Asesora en Social Media, Imagen y Redacción Web. Experiencia en el emprendimiento de proyectos implementando conocimientos en el área creativa, Social Media, Internet y negocios. Apasionada en la exploración de Internet y las herramientas que brinda para impulsar la creación de emprendedores y nuevos negocios.

By backdoorMarketing, Posicionamiento Web, Redes Sociales17 septiembre, 2022 No comments yet

Introducción al SEO internacional

Cuando una empresa toma la decisión de comercializar sus productos y servicios a nivel internacional, necesita establecer una estrategia SEO que le permita a su sitio web local ganar relevancia en un mercado diferente y así lograr que sea competitivo en el nuevo destino.

Introducción al SEO internacional

El SEO internacional se refiere al proceso de optimización de un sitio web para conseguir que los motores de búsqueda de Google puedan reconocer qué países e idiomas se han tomado como objetivo. Gracias a este proceso se tiene la oportunidad de ampliar el mercado de actuación de un sitio web y por tanto, el alcance potencial de los productos y/o servicios comercializados.

A continuación, cubriremos algunos elementos clave para alcanzar el éxito con una estrategia de SEO internacional.

¿Diferencias entre el SEO internacional y regular?

La ubicación del negocio y su rango de acción son determinantes al momento de posicionar un sitio web. No es lo mismo intentar posicionar un restaurante local que una cadena de restaurantes con presencia a nivel nacional e internacional. Es por esto que existen estrategias orientadas al SEO local, SEO nacional y SEO internacional.

¿Qué hace que el SEO local sea diferente al SEO internacional?

Considerando que el funcionamiento del algoritmo de los principales motores de búsqueda no funciona exactamente igual de un país a otro, algunas de las diferencias principales entre los diversos tipos de SEO mencionados, serían:

Existencia de múltiples sitios web.
Sitio web multilingüe/multiregional.
Diferenciación del contenido para su adaptación a las diferentes audiencias.
Competencia con los competidores locales.

¿Globalizarnos en dónde estaría mi mercado?

La globalización se ha convertido en un tema cada vez más relevante, debido a la saturación de los mercados locales. El proceso de globalización implica dar a conocer una marca, junto a sus productos y servicios, en un mercado diferente al original. No obstante, la decisión de globalizar una marca requiere que se analice con detenimiento el nuevo mercado en que se desea tener presencia.

Existen fuentes de información capaces de ofrecer datos de interés que te ayuden a decidir si será una buena o mala idea incursionar en determinado mercado, lo cual te permitirá priorizar algunos países en particular, por ejemplo:

Webs gubernamentales y organizaciones comerciales.
Empresas de estadísticas relacionadas con Internet.
Datos analíticos provenientes de tu propio sitio web.

¿Un sitio global o múltiples sitios web?

Otra decisión importante sería la construcción y posicionamiento de un sitio web global o en su defecto la implementación de múltiples sitios web. La decisión dependerá enteramente del presupuesto disponible y que el tamaño del mercado justifique la necesidad de poseer un sitio web separado para cada país.

¿Qué más debo considerar antes de globalizarme?

Adicional a todo lo mencionado con anterioridad, es necesario considerar la traducción profesional de todo el contenido, el desarrollo de una estrategia de marketing de contenidos pensada en función del nuevo mercado. También algunos aspectos técnicos como la elección del tipo de dominio, pudiendo seleccionar entre ccTLD o gTLD, subdominios y subdirectorios.

Acerca del Autor:

Gipselly Troya

By backdoorPosicionamiento Web, SEM17 septiembre, 2022 No comments yet

¿SEO o Marketing En Redes Sociales?

Toda empresa debe dedicar parte de sus esfuerzos al área digital para aumentar su alcance y ganancias. Pero, ¿cuál es la mejor opción para lograr este objetivo? ¿Es preferible invertir en un sitio web o en redes sociales?

En este post les daremos respuestas a todas tus dudas sobre estos medios. Te ayudaremos a elegir la alternativa ideal para que tu compañía triunfe en el mundo del marketing.

Diferencias entre hacer SEO y hacer marketing en redes sociales

El SEO es una estrategia que ayuda a mejorar el sitio web para que aparezca entre las primeras opciones del buscador. Mientras que las redes sociales son plataformas digitales para compartir contenido y mantenerse comunicado, pueden utilizarse con diversos propósitos.

Ambos son espacios con potencial para dar rienda suelta a una efectiva estrategia de marketing. Sin embargo, poseen diferencias significativas que te mencionamos a continuación.

El marketing en las redes sociales es outbound y el SEO es inbound

Un ejemplo de marketing outbound es cuando aparece un video o post patrocinado en tu feed de Facebook. Es la publicidad que ven las personas en el día a día por las redes. Este tipo de estrategia no se enfoca directamente en el interés del público, pero puede ayudar a tener más alcance.

El inbound se orienta para atraer a los usuarios proporcionándoles contenido de interés. Gracias al SEO cuando la persona investiga algo relacionado con tu compañía te posiciona entre los primeros resultados de búsqueda.

El ROI es más positivo en el sitio web

El ROI (return of investment) es un método aplicado por las empresas para medir sus beneficios de inversión. En este caso permite valorar las ganancias que genera la estrategia de marketing respecto a lo invertido.

Las páginas webs tienden a proporcionar mayor respuesta en comparación con las redes sociales. La razón es que estas atraen a usuarios con verdadero interés en adquirir el producto o servicio de la compañía.

El SEO posee más durabilidad a diferencia de las redes sociales

El contenido en las redes sociales suele perder relevancia muy rápidamente incluso si es de interés para muchos usuarios. Mientras que el SEO puede posicionar una página por largas temporadas y continuar generando visitas constantes.

¿Qué me conviene más: redes sociales o SEO?

Antes de tomar una decisión fíjate muy bien en las diferencias y beneficios que puede proporcionarte cada herramienta. Las redes presentan ventajas en el área económica y de alcance, aunque tienen debilidades para lograr concretar ventas y despertar interés.

Por otra parte el SEO en los sitios webs responde más a las necesidades e intereses de las personas. Al mismo tiempo que otorga credibilidad y profesionalidad a la marca. Sin embargo, requiere una inversión inicial significativa y demora en generar retornos.

SEO social

La combinación de ambas estrategias se conoce como SEO social. Esta tiene el poder de multiplicar los beneficios que ofrecen las redes y la web por separado.

Aplicarla puede traer ventajas a largo plazo para tu empresa. Una de ellas es que los usuarios en redes pueden interesarse en acceder al sitio web para informarse y concretar ventas. Te conviene considerar esta alternativa si tienes los medios adecuados para ejecutarla.

Conclusiones

Lo mejor es pensar en lo que tu empresa necesita. Para conseguir alcance y posicionamiento rápido las redes son la mejor alternativa.

No obstante, si lo que deseas es mejorar tus ganancias un sitio web te ayudará a conseguirlo. Aprovecha al máximo estas herramientas y lleva tu marca al triunfo absoluto.

Acerca del Autor:

Gipselly Troya

By backdoorMarketing, Paginas web, Posicionamiento Web, Redes Sociales17 septiembre, 2022 No comments yet

Qué es un Exit Intent Pop-Up

El Exit Pop-up o Pop-up de salida es una estrategia empleada en el Marketing digital que te permite generar una mayor tasa de conversión en tu blog. Sigue leyendo para conocer más de esta estrategia.

Por lo general, la mayoría de los visitantes de tu sitio web se irán sin realizar una conversión. Es decir, no harán clic en alguno de los botones que dispones en tu blog y no interactuarán.

Muchas marcas exitosas de comercio electrónico están empleando el Exit intent Pop-up o tecnología de intención de salida. La finalidad es reducir los abandonos de carritos de compra, recuperar ventas, aumentar las tasas de conversión y generar más clientes potenciales.

¿Qué es un Exit Intent Pop-Up?

La tecnología de Exit Intent Pop-Up, es un algoritmo que detecta y reacciona al abandono del sitio en tiempo real. Al notar la intención de salida (como un movimiento agresivo del mouse para salir de la página), el algoritmo activa automáticamente una ventana emergente. La misma, está diseñada para convencer al visitante que abandona que realice la acción deseada.

¿Cómo crear un pop-up?

Un gran recurso para la creación de un Exit Intent Pop-up, son las plantillas emergentes. Con ellas puedes crear, fácilmente, ventanas emergentes de salida para tu sitio web en solo unos minutos.

Con la ayuda del editor de plantillas, recientemente lanzado, incluso las personas sin conocimientos técnicos, pueden crear banners emergentes atractivos en cuestión de minutos.

Crea tu Exit Pop-up paso a paso

Puedes crear tu Exit Pop-up para WordPress de forma muy sencilla. Guíate con el siguiente paso a paso, y obtén nuevos clientes y tasas de conversión más altas.

Paso 1: Define una oferta única

Una ventana emergente de salida debe darle a tu visitante una razón para permanecer en la página. De modo que, el Pop-up, debe presentar al visitante de tu blog una oferta atractiva.

Algunas sugerencias son:

frecer un descuento
Envío gratuito
Acceso a sugerencias y consejos en tu boletín de correo electrónico.

Paso 2: Identifica al público objetivo

Los sondeos y las encuestas funcionan bien para recopilar información sobre tu audiencia. Pide a tus suscriptores de correo electrónico que respondan algunas preguntas simples para recopilar datos.

Paso 3: Incorpora una barra de progreso

Una barra de progreso les permite a tus usuarios saber cuánto han avanzado en un proceso en particular. Ejemplo de ello, son los formularios. Estos, incluyen barras de progreso para que los clientes no hagan clic frustrados. Si saben que van en un 50 por ciento, es posible que se sientan más obligados a completar la tarea.

Paso 4: Elige un diseño limpio

Los diseños minimalistas son bastante atractivos. La fluidez cognitiva juega un papel importante, en ese sentido, si algo es limpio y mínimo, es más fácil de procesar para el cerebro. Por ejemplo, pese a que una fuente pueda parecer elegante, suele ser más dura para los ojos (y el cerebro). Escoge una menos molesta a la vista.

Paso 5: Maneja objeciones

Hay objeciones a cualquier compra que haga al producto o servicio que ofreces. Las objeciones comunes de los consumidores incluyen las siguientes:

Es muy caro
Nunca lo usaré
Me arrepentiré más tarde
Que no vale la pena
No estoy seguro de confiar en el producto o la marca.

Puedes abordar esas objeciones en tus Exit Intent Pop-up, enumerando beneficios que convenza al usuario de adquirir el producto o servicio.

Paso 6: Elige un color estratégico

El color es algo complicado cuando se trata de marketing digital. Algunos especialistas confían en un tono específico, mientras que otros dicen que depende de la oferta, o incluso de la audiencia.

Paso 7: Usa imágenes

Aunque se aprecia el diseño minimalista, las imágenes y los videos pueden hacer que los activos de marketing trabajen más para la marca. Las imágenes capturarán más los sentidos de tu audiencia, lo que puede ayudarte a captar su atención.

Acerca del autor: Gabriela Rojas

By backdoorMarketing, Paginas web17 septiembre, 2022 No comments yet

¿Qué son las estrategias de ofertas PPC y cuál es la mejor?

Dentro de las estrategias de marketing existen las llamadas campañas de ofertas PPC que se utilizan actualmente con frecuencia. Este es un tipo de publicidad online y se refiere a la cancelación a cambio de la cantidad de reacciones. Aquí te decimos qué son, cuáles existen y cuál es la mejor.

Modelos de ofertas PPC para tus estrategias de marketing

Hay varios modelos de este tipo de publicidad, se pueden dividir en las que se sustentan en: Conversiones, humanos y funciones. Para saber cuál estrategia de ofertas PPC es la mejor define tus metas y presupuesto. También es importante conocer los beneficios y desventajas de cada una.

CPA

Este significa Costo por Adquisición y es aquella estrategia en la cual el negocio cancela a cambio de diferentes acciones. Acá vas a destinar un presupuesto diario preestablecido por conversiones. Se puede esperar al menos dos meses después del inicio de esta técnica para ver su medición.

No se toma en cuenta el volumen. Entre sus ventajas están que cada acción podría costar igual. Además, Google no establece un tiempo reducido para que tengas un límite de conversiones. Sus desventajas son: Esperar para ver resultados, definir un presupuesto único, no es ideal para nuevas marcas.

ROAS

Por medio de este analizas la cantidad de ganancias comparado con la inversión. El propósito de esta estrategia es financiar las conversiones que tengan más valor y probabilidades de acción, por encima del volumen. Además, Google exige mínimo 15 conversiones en un lapso de un mes.

Como ventaja está que invertirás en el área de mayor lucro y las conversiones son más enfocadas. Tendrás beneficios que van desde aumento de leads y mejora en comercio electrónico. Pero los puntos negativos son: Se necesita de un mayor conocimiento, tiempo y objetivos muy bien definidos.

Maximizar clics

En este tipo de estrategia de oferta PPC la meta es obtener mayor cantidad de clics según lo que decidas invertir. Está enfocada en eso y en conocer el valor real de las palabras claves que se desean e incrementar el volumen. Si te preocupan las conversiones, este método te puede servir.

Esto debido a que los beneficios abarcan que no se necesitan estrictamente de estas. Otros puntos a favor son: Resultados rápidos, entender las palabras claves indicadas y sus costos. Lo negativo es que debes tener cuidado en la elección de estas, pues te pueden jugar en contra sacrificando el volumen.

Cabe mencionar que muchos Servicios SEO se basan justamente en captar este tipo de palabras claves, pues son palabras que “vende”.

Maximizar conversiones

Contrario a maximizar clics, en maximizar las conversiones hay que centrarse en estas últimas. Por eso, se busca generar una mayor cantidad de ellas, incluso sin tomar en cuenta su valor por usuario potencial. En lo que sí se basan es en el límite del presupuesto que el anunciante haya dado.

Los pros incluyen: Equilibro en volumen y a su vez del valor, no hay máximo, ni mínimo de conversiones, desarrollo siempre. Está atento en que quizás se tomen más las conversiones de alto valor. Más desventajas son: Puede haber fallas de presupuesto y si no se producen conversiones el plan no funciona.

Impresiones objetivo

Este es otro modelo que consiste en alcanzar los objetivos de un porcentaje de impresiones. Es clave adicionalmente, para lograrlo, la ubicación o lugar (posición de la publicidad) y el presupuesto de inversión que se quiere. Se recomienda una buena localización, ejemplo en la zona superior de la web.

Parte de sus beneficios es que el anunciador conocerá si las palabras claves que tiene pensado se adaptan a su plan monetario. También la campaña se ajusta a móviles, pues se puede elegir una ubicación acorde para eso. Lo negativo: Desestima los clics y conversiones, toda la técnica debe ir acorde.

Manual de ofertas

En este caso al anunciante se le aprueba fijar los costos límites de acuerdo a los clics o anuncios. Dicha estrategia implica que la empresa puede configurar desde la localización de la publicidad hasta a qué audiencia estará dirigida. Todo se hace manual y se controla si dichas difusiones serán agresivas o no.

¿Cuáles son los puntos positivos? Se tiene un control total de la publicidad, mientras que se permite la configuración de mensajes. Así se pone lo que realmente se quiere. Por su parte, el aspecto negativo es que se debe invertir mucho tiempo por cada configuración, sus revisiones y actualizaciones.

¿Cuál es la mejor?

Debes estudiar una serie de aspectos para entender cuál de estas estrategias de marketing y ofertas PPC te conviene. Por ejemplo, la mejor será una que se ajuste a tus objetivos y tu presupuesto. Igual dependerá de lo que quieras es decir si deseas lograr clics, volumen, conversiones o hacer configuraciones.

Esto debido a que como habrás observado cada una persigue metas de estas diferentes. Fíjate en el tiempo que quieres ver resultados: Unas son rápidas y otras no. Algunas están dirigidas a empresas nuevas y otras a las que tienen más experiencia. Analiza los detalles que te suministramos para ello.

Acerca del Autor: Gabriela Rojas Periodista, Community Manager y asesora en Marketing. Experiencia como ejecutiva en medios tradicionales, impresos y medios digitales. Consultora para jóvenes emprendedores y negocios locales en el desarrollo de sus estrategias de marketing online.

By backdoorSEM15 septiembre, 202215 septiembre, 2022 No comments yet

Medios locales atraen anunciantes

En estos tiempos de pandemia global, los medios locales han sido uno de los sectores que también se han sido visto impactados severamente; ante tal situación, Google, en alianza con el Local Media Consortium, ha lanzado una iniciativa para apoyar, con base en datos y un impulso más eficiente del Google SEM, a medios locales de todo el mundo. Aquí te contamos en qué consiste.

El fortalecimiento de medios locales, como oportunidad para estrategias de marketing

Los ingresos por publicidad se han desplomado entre un 30 y un 60% entre los 4 mil medios locales que integran dicho consorcio, por lo que se están desarrollando diversas acciones para buscar revertir esta situación que también amenaza la existencia de cientos de empresas informativas. Uno de estos esfuerzos, radica precisamente en aprovechar oportunidades como el Google SEM, para buscar revitalizar los ingresos de miles de empresas a nivel mundial; tras una investigación de la Iniciativa Google News y la firma de marketing Magid al respecto, resumimos a continuación los puntos clave que se están proponiendo para revertir esta situación.

Fortalecer la experiencia digital

La mayoría de anunciantes, tiene presente la importancia y el valor de invertir en medios locales, para llegar de forma eficiente a una parte importante de su público objetivo; no obstante que muchas veces la poca experiencia digital de los equipos de venta de los medios locales, se vuelve una barrera para poder concretar esta conexión. En este sentido, la capacitación y actualización de los equipos de venta en Google SEM y demás formas digitales de marketing, se vuelve crucial para detonar el crecimiento de medios locales.

Conocer fortalezas

El hecho de determinar cuál es la propuesta de valor en medios locales, o bien ese elemento que los distingue por encima de sus competidores, también se vuelve clave para atraer anunciantes. A muchas empresas de hoy, les interesa incursionar en medios que se han ganado confianza en la comunidad, para desarrollar estrategias que van incluso más allá de anuncios display y Google SEM; por ejemplo, a través de campañas de contenidos, reportajes o artículos patrocinados, que contribuyan también a difundir sus fortalezas en audiencias locales. Esto es algo que ya está siendo aprovechado con éxito por empresas en diversas latitudes.

Fortaleciendo la capacidad de análisis

El hecho de tener métricas detalladas y herramientas de análisis eficientes, de igual forma resulta crucial para demostrar las capacidades del medio a posibles anunciantes. De acuerdo al estudio realizado, la posición de los anuncios, el alcance, el perfil de los visitantes, su engagement y fidelidad con el medio, así como las tasas de lectura de artículos y de visualización de videos, son algunos de los factores que tienen gran relevancia para los anunciantes de hoy.

¿Cómo influye esto con el Google SEM?

Las capacidades de una estrategia SEM pueden ser aprovechadas, tanto por parte de anunciantes, como también por medios locales. Teniendo mejor organizada su estrategia de venta digital, una campaña de Google SEM puede contribuir a atraer anunciantes, e incluso se están explorando resultados a través de la promoción de campañas de donaciones, algo que también está siendo impulsado por el mismo Google. Por su parte, diversos anunciantes están explorando estrategias con landing pages externas. Como puede ser en medios locales, a través de artículos patrocinados u otro tipo de contenidos, donde se describan beneficios acerca de campañas, productos, servicios, incluyendo desde luego llamadas a la acción que permitan concretar conversiones. Las posibilidades son muchas, aunque hoy en día, existen las tecnologías digitales suficientes para ampliar horizontes, y fortalecer la relación entre medios locales y anunciantes, una relación que puede ser fructífera y duradera para ambas partes.

Acerca del Autor: Ximena Wem

Redactora, community manager, amante de la comunicación y las nuevas tecnologías. Comunicóloga de profesión, con especialidades en diferentes ramas del Marketing Online, como: Inbound Marketing, Google, Redes Sociales, Breaking news y Diseño responsivo.

By backdoorMarketing, Paginas web, Posicionamiento Web15 septiembre, 2022 No comments yet

Google Shopping Será abierto y sin comisiones

Google Shopping ha anunciado una de sus más fuertes apuestas para consolidarse como protagonista en el mundo de las ventas online: se abrirá a la integración con sistemas como Shopify, Amazon o Paypal, y dejará de cobrar comisiones a vendedores, lo cual podría revolucionar de forma importante el mundo del e-commerce; aquí te contamos los detalles.

Más facilidades para los minoristas en Google Shopping

Desde hace casi 20 años que surgió como Froogle, el sistema de ventas en línea de Google, hoy llamado Google Shopping, ha venido evolucionando, buscando convertirse en referente global, algo que no ha sido nada sencillo. Como parte de una nueva estrategia, Alphabet ha anunciado esta semana, que a partir del 30 de julio 2020 lanzará un nuevo sistema de Google Shopping, donde se incluyen múltiples mejoras para facilitar el desarrollo de toda clase de negocios. De la misma forma en la cual ha sido desde hace algunos años, Google está poniendo especial atención en las pequeñas y medianas empresas, para que puedan tener todas las facilidades de incursionar con sus productos en el ámbito global.

Este nuevo sistema empezará a funcionar inicialmente en Estados Unidos, particularmente para los participantes del programa Buy on Google, aunque con la posibilidad de que otros negocios también puedan registrarse. La compañía dueña del buscador más importante del mundo también ha anunciado que estas mismas ventajas empezaran a funcionar de forma abierta a nivel internacional a fines de este 2020, y en una segunda fase en 2021. A continuación te contamos en qué consisten, pues valdrá la pena irse preparando:

Comisión cero

Una de las ventajas más importantes, es que ahora Google no cobrará comisión alguna por venta a los retailers que suben sus productos. Se trata de la transformación más grande de la década en su sistema de monetización, y por medio del cual buscan aligerar costos a las empresas, para impulsar también su crecimiento.

Enlace con PayPal y Shopify

Tal y como lo solicitaron muchos usuarios, finalmente Google Shopping estará aceptando gestión de pedidos, inventarios y transacciones a través de Shopify, lo que resultará de gran utilidad para quienes ya tienen un e-commerce en este sistema. Asimismo se podrán realizar transacciones a través de Paypal, lo cual también eliminará la necesidad de tener una cuenta bancaria en el país de origen.

Inventario, más productos y más vendedores

Con las nuevas capacidades del Merchant Center de Google My Business, también tendrás ahora mayor control de tu sistema de envíos; con la posibilidad de dejar todo en manos de Google con la misma tarifa base de 5,50 dólares por movimiento (en EEUU), o bien, realizar tú mismo la gestión de envíos, devoluciones, así como también la asistencia al cliente. Otra novedad interesante es la posibilidad de importar tus inventarios de Amazon, por lo que ya no será necesario diseñar un nuevo formato, sino que en automático podrás compartir tus productos en los listados de Google Shopping. De acuerdo a lo comunicado por Google, esto es solo el inicio, pues se pretende ampliar su apertura a otros sistemas próximamente. Con la misión de incrementar su presencia en la industria de las ventas en línea, lo cual podrá ser de utilidad también para millones de emprendedores y pequeñas empresas para posicionar de mejor forma sus productos, con ayuda del buscador más usado del planeta.

Acerca del Autor: Gipselly Troya

By backdoorMarketing, Paginas web, SEM15 septiembre, 2022 No comments yet