Autor: backdoor

Las innovaciones tecnológicas no se detienen y Google, sigue siendo el protagonista de las más interesantes y revolucionarias. Tal es el caso de una de sus últimas ideas, Jacquard, una propuesta de integración entre vestimenta y tecnología.

El futuro ya está aquí, y en tu atuendo…

En efecto, una de las últimas propuestas de Google ha sido integrar tecnología en tu vestimenta. En conjunto con reconocidas marcas de ropa como Levi’s y Saint Laurent, la famosa compañía se ha aventurado en esta senda que mezcla la moda con lo digital.

Jacquard de Google en conjunto con sus empresas aliadas sostiene la creencia de que, al mejorar los productos que tanto aman los clientes mediante la inclusión de funciones tecnológicas, las vidas de los mismos  también presentarán una mejora significativa.

Gracias a Google, han empezado a surgir chaquetas,  bolsos, y demás prendas “inteligentes”. Piezas únicas, totalmente personalizadas que permiten cumplir con más tareas que aquellas para las que fueron diseñadas en primer lugar.

¿Cómo funciona?

Veamos cómo funciona este tipo de tecnología. Por ejemplo, una de las prendas que está integrada con  Jacquard de Google es la Trucker Jacket de Levi’s. La misma, a simple vista, parece una chaqueta estándar, pero esconde una gran diversidad de funciones que puedes configurar desde tu móvil.

A través de Jacquard instalado en tu móvil podrás configurar tu prenda para que al momento de tocarte las mangas o de realizar algún patrón encima de la ropa se ejecute una acción particular como tomar una fotografía, contestar una llamada o reproducir tu álbum musical favorito.

Esta modalidad resulta muy atractiva para una gran cantidad de personas. Tan solo con un pequeño gesto o movimiento será posible activar una gran cantidad de funciones de la manera más cómoda y divertida jamás pensada.

Tecnología tejida

Además de las alianzas con empresas como Saint Laurent, Google también ha abierto la posibilidad de “tejer” la tecnología en prendas particulares. Puede tratarse de un pantalón, alguna franela, una falda. De forma independiente al tipo de prenda es posible integrarla con Jacquard de Google.

Esta posibilidad ha causado gran interés y es que de esta manera es posible convertir aquellas prendas favoritas que todos los usuarios poseen en sus guardarropas en prendas aún más personales con la capacidad de interactuar con dispositivos móviles de forma inalámbrica.

Caso de éxito: Levi’s

Como ya mencionamos anteriormente, una de las empresas que ha apostado por Jacquard de Google ha sido la muy reconocida Levi’s, la cual, además, ha disfrutado de un rotundo éxito. Lanzando piezas sumamente atractivas desde el punto de vista estético, la novedosa idea ha recibido una excelente aceptación por parte del público.

Tal como se reconoce desde Google, la estrategia ha sido integrar la tecnología Jacquard no en cualquier marca sino en aquellas con mayor prestigio y reconocimiento por parte de los usuarios. Se ha tratado de una decisión inteligente puesto que se ha apostado por productos de alta calidad.

El caso de Levi’s es representativo e indica que probablemente estamos asistiendo a algún cambio importante en las exigencias de las personas en cuánto algo tan común e importante como la vestimenta cotidiana. ¿Será este el inicio de una nueva gran moda?

Fuente: Google The Keyword

Acerca del Autor:
Gipselly Troya

Asesora en Social Media, Imagen y Redacción Web. Experiencia en el emprendimiento de proyectos implementando conocimientos en el área creativa, Social Media, Internet y negocios. Apasionada en la exploración de Internet y las herramientas que brinda para impulsar la creación de emprendedores y nuevos negocios.

Agencias de Marketing Digital en Oaxaca

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Biotec

• Página web:  https://www.biotec.io/
• Teléfono: (+52) 951 139 8061  (+52) 951 211 6104
• Dirección: Melchor Ocampo 215, Zona Feb 10 2015, Centro, 68000 Oaxaca, Oaxaca. México

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Chili Hashtag

• Página web: https://www.chilihashtag.com/contacto
• Teléfono: 951 205 3606   Cel. 951 204 5038
• Dirección: Calzada Porfirio Díaz, 124-A, Col.Reforma C.P. 68050, Oaxaca, Oaxaca. México.

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Fusión Creativa

• Página web:  http://fusioncreativa.mx/
• Teléfono: (951) 503 8266
• Dirección: Heroico Colegio Militar 405, Col. Reforma CP. 68050 Oaxaca de Juárez, Oaxaca. México

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Marketus Digital

• Página web:  https://marketusdigital.com/
• Teléfono: 951 189 03 45
• Dirección: Melchor Ocampo 215 CP 68000 Oaxaca de Juárez, Oaxaca. México.

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Simetría Digital

• Página web: https://simetriadigital.cr/contactenos/
• Teléfono: +52 9512641159
• Dirección: Heroico Colegio Militar #304 col. Reforma. Oaxaca de Juárez, Oaxaca. México

Snapchat es una app de mensajería que ha generado mucha discusión desde su lanzamiento. Por fortuna para sus desarrolladores, los debates siempre han girado en torno a la razón de su éxito. Esta aplicación rivaliza con muchas otras de su tipo y consiguen superarlas en fluidez y manejo de archivos multimedia.  Ahora bien, además de funcionar como medio de comunicación cotidiano, Snapchat puede servirte como estrategia de marketing digital perfecta. Aprovechándola correctamente puedes llevar tu publicidad a otro nivel. Presta mucha atención y verás qué sencillo es hacerlo.

¿Cómo le puede funcionar a mi empresa?

Snapchat es toda una plataforma, en ella millones de individuos interactúan diariamente. Los mismos son clientes en potencia. Y las marcas no han tardado en entender que se trata de un mercado alterno virtual.

Comprendiendo eso, muchas han apostado por el marketing digital en Snapchat. Y es que esta aplicación permite crear contenido de video muy atractivo sin necesidad de grandes inversiones.

Gracias a ello, puedes crear campañas enteras de publicidad para tu marca en minutos. No necesitarás expertos en el área. Bastará con un breve video para que todos los usuarios conozcan tus productos o tus servicios, además tendrás total control creativo.

Configuración de mi cuenta empresa

Para que empieces cuanto antes a aprovechar Snapchat, primero que nada, descarga la app. No importa si usas Android o iOS, pues está disponible para ambos sistemas operativos. Posteriormente sigue cada uno de estos pasos:

Crea tu cuenta personal y domínala

Lo primero es que te registres en Snapchat. Este paso es verdaderamente muy intuitivo, ya que la app te va guiando. Al terminar, asegúrate de agregar a tus familiares, amigos y conocidos.

Tienes que comenzar a interactuar desde ya. Solo usando la aplicación podrás realmente compenetrar con tus clientes. Tu contenido será éxito únicamente si aprendes a crearlo de manera orgánica, y eso es algo que la práctica te enseñará.

Registrar tu cuenta empresarial

Habiendo dominado el paso anterior, dirígete a la página de Snapchat. Verás un formulario llamado “Create Business Account”. En él deberás colocar el nombre de tu marca o empresa. Asimismo, el correo que usas para esta, la ubicación, las divisas con que trabajas, etc.

Tan pronto lo hayas terminado de llenar, pulsa en “Continuar”, opción ubicada en la parte inferior. Al instante Snapchat te guiará para vincular esta cuenta a la tuya personal.

Diseña un plan de medición

Aquí comienza tu estrategia de marketing digital. Snapchat te hará saber cuántas personas ven tu historia, quiénes la miran hasta el final y quiénes la comentan. Todo eso es información en estado bruto que te servirá para ver qué publicidades están teniendo éxito.

Es importante que hagas esto en un plazo de 24 horas tras cada Snap. De lo contrario, la app borrará todos los datos sin que puedas restaurarlos de ningún modo. Puedes extraerlos fácilmente usando este modelo:

• Nombre de la historia.
• Cantidad de Snaps en la historia.
• Tiempo de duración de la historia.
• Vistas del primer Snap.
• Vistas obtenidas por el último Snap.
• Porcentaje de retención de la audiencia.
• Número de veces en que se compartió la historia.

Hazte con un buen contenido

Ahora que ya sabes manejar Snapchat, es imprescindible que tengas una buena fuente de inspiración. Si cuentas con tu propio equipo, realiza mesas de discusión en las que puedan proponer y evaluar ideas. Luego ejecuta las más prometedoras.

Varía el contenido

Tu audiencia tendrá gustos diversos. Por ende, si siempre repites el contenido y la forma de presentarlo, la clientela irá disminuyendo. Es útil aprovechar las buenas ideas, aunque no te será de ayuda usar el mismo método con todas.

Busca medios para crear audiencia

A diferencia de otras redes, Snapchat no trabaja con hashtags. Así que debes procurarte otros medios para empezar a construir tu audiencia perfecta. Haz posts diariamente, autopúblicate en tus redes sociales, invita a influencers…

No te concentres en ser perfecto

Las historias de Snapchat se sienten forzadas cuando son muy diseñadas. Un poco de espontaneidad hará que tu estrategia de marketing digital se vea más natural. No temas improvisar o arriesgarte. Muchas publicaciones famosas de esta app no han sido planeadas.

Acerca del Autor:
Gabriela Rojas

Periodista, Community Manager y asesora en Marketing. Experiencia como ejecutiva en medios tradicionales, impresos y medios digitales. Consultora para jóvenes emprendedores y negocios locales en el desarrollo de sus estrategias de marketing online.

Saber identificar una buena agencia digital exige fijarse en sus diversos servicios. En Querétaro las empresas están confiando en la gestión de las agencias de marketing digital para así potenciar todo su trabajo y llegar a más clientes. Muchas lo hacen también para mantenerse activas y mejorar su posicionamiento frente a sus clientes.

Agencias de Marketing Digital en Querétaro

En esta ocasión, te brindamos una idea clara y concisa de las mejores agencias de marketing digital que existen en Querétaro.

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Agencia de Marketing Digital Querétaro

Esta agencia de marketing se encarga de analizar tu imagen corporativa y tus alcances en materia de optimización web, antes de redefinirla con su experiencia. Se trata de una agencia muy bien establecida, con un amplio conocimiento y certificación en SEO/SEM de Google.

Al ser parte de Google Partners, la empresa ha podido ofrecer a sus clientes un apoyo fuerte en Search Console y Adwords. Su enfoque se proyecta a través de los resultados que espera la empresa cliente y los traduce mediante lo que representa las campañas de redes sociales.

• Página web:  https://www.marketingdigitalqueretaro.com/
• Teléfono:  +52 442 471 3299
• Dirección: Av. 5 de Febrero 1716, Jurica, 76120 Santiago de Querétaro, Qro. México.

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Modulo Web

La propuesta de marketing online de Modulo Web, se fundamenta en crear contenido de calidad para impactar en el SEO y SEM de las páginas web. Por eso, trabaja fuertemente con la creación de textos en SEO y contenido en fotografía y video. De hecho, tiene un fuerte enfoque en la creación de video corporativo.

En todo lo demás, la empresa está certificada para ofrecer respaldo en materia de SEO de Google, brindando servicios relacionados con Adwords, Search Console y Analytics. Además de esto, la propuesta de Modulo Web tiene gran acción en el campo de redes sociales, al igual que en email marketing.

• Página web: https://www.moduloweb.net/
• Teléfono: +52 1 442 582 0416
• Dirección: Epigmenio Gonzalez 513 D-1, Querétaro, México

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Smile Marketing

Smile Marketing trabaja con la filosofía de que una web corporativa debe triunfar ante los ojos del cliente, captando por completo su atención. Por eso, toda su tecnología en desarrollo se optimiza de cara al SEO y SEM, acudiendo a todo el conocimiento ofrecido a través del gigante corporativo de Google.

La empresa integra soluciones como el marketing de contenidos y las redes sociales para permitir que la web se posicione hasta convertirla en un referente de calidad empresarial. Así mismo, la empresa ofrece alternativas en materia de contenido multimedia para intensificar la propuesta corporativa de las empresas cliente.

• Página web: https://smile.marketing/desarrollo-web.php
• Teléfono: +52 442 962 3010
• Dirección: Calle Corregidora 55, Centro, 76000 Santiago de Querétaro, Qro., México

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SOME Content Marketing

Esta agencia de marketing realiza un serio acompañamiento a la empresa cliente, orientándola para que optimice todos sus procesos, a la vez que se rescata lo que hasta entonces ha podido implementar en sus estrategias. Es una empresa con alto conocimiento en SEO, Analytics y Adwords.

De cada al rendimiento de las empresas y su proyección, SOME Content Marketing trabaja fuertemente en la creación de contenidos, para construir así una imagen fresca de las metas corporativas. Todo esto se proyecta en redes sociales, como también en email marketing.

• Página web: http://www.some.mx/
• Teléfono: +52 442 229 1450
• Dirección: Calle Cto. Alamos 88, Alamos 2da Secc, 76160 Santiago de Querétaro, Qro. México.

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Tribalo | Agencia de Marketing Digital

Tribalo cuenta con una excelente estrategia comercial, donde le otorga una gran prioridad a lo que es el SEM y SEO. Por eso, optimiza las páginas webs de los clientes para que tengan la mejor navegabilidad y atractivo para atrapar a los clientes. Todo esto se potencia con el marketing de contenidos.

Dentro de las opciones tecnológicas que cuenta Tribalo se encuentra el apoyo de Google Analytics, Adwords y Search Console. La empresa también trabaja con el aspecto del email marketing y sabe utilizar estrategias de e-commerce para darle estabilidad a las empresas.

• Página web:  https://tribalo.com.mx/
• Teléfono:  +52 442 111 6114
• Dirección: Ciruelos #137, Jurica, 76100 Santiago de Querétaro, Qro. México.

Acerca del Autor:
Gabriela Rojas

Periodista, Community Manager y asesora en Marketing. Experiencia como ejecutiva en medios tradicionales, impresos y medios digitales. Consultora para jóvenes emprendedores y negocios locales en el desarrollo de sus estrategias de marketing online.

Hoy en día existe una lucrativa forma de generar ingresos, que hace años era inexistente… ser un YouTuber, o el editor de un sitio web con potencial viral, se ha vuelto todo una actividad profesional, gracias a que es posible obtener dinero a partir de aquí, y es por medio de Google AdSense, una de las vías principales para lograrlo, aquí te sintetizamos porqué, así como la importancia de tener un buen Google SEO.

¿Qué es Google AdSense?

Google AdSense es el sistema de anuncios digitales de Alphabet, mediante el cual puedes obtener ingresos, insertando estos ads en tu sitio web o videos de YouTube; aunque claro, para que realmente funcione, debes tener un buen Google SEO para maximizar tu potencial viral y que puedas generar en verdad dividendos significativos.

¿Cómo funciona Google AdSense?

El funcionamiento de Google Adsense es muy sencillo, registrarte es gratuito, y solo tienes que verificar la propiedad de los sitios web donde vas a colocar anuncios (colocando un pequeño código en tu sitio), o conectando con tu canal de YouTube.

Google ya tiene millones de anunciantes disponibles, por lo cual ellos se encargan de elegir los anuncios, y tú simplemente vas configurando las posiciones, tamaños y tipos de anuncio, ya sea en tu web o en tus videos.

Aunque hay un pequeño ingreso por impresiones, el ingreso más atractivo es por clic; es decir, mientras más vean el anuncio, más ingresos generas, pero para que realmente sea atractivo, es importante que los visitantes den muchos clics. (Claro, ni se te ocurra a ti darles clic, pues Google te vetará seguro).

Relación entre AdSense y Ads

Google Ads -anteriormente conocido como Google Adwords-, es la plataforma que usan los anunciantes para posicionar sus anuncios; mientras que Google Adsense es el sistema que usan los propietarios de webs o canales de videos, para colocar estos anuncios.

Es decir, Google Ads es para invertir en publicidad, y Google Adsense para generar ingresos con la publicidad; todo, bajo intermediación de Alphabet (Google).

Elige el tipo de contenido

Los ingresos en Google Adsense, están íntimamente ligados al género o tipo de contenido; es decir, si tienes una web dedicada a la creación de bombas molotov, no habrá muchos anunciantes interesados; en cambio, mientras más lucrativo sea tu mercado, mayor valor tendrán los clics en tus anuncios.

Entre los sectores más rentables de hoy en día, están las citas, finanzas y seguros, servicios al consumidor y temas médicos.

Qué anuncios, dónde, y cuántos

Hay una gran variedad de tipos de anuncios, pero lo ideal (de acuerdo a un estudio de Better Ad Standards), es que no superen el 30% de la proporción de contenido; además de que no deben ser invasivos; es decir, no deben interrumpir la experiencia del usuario.

Lo mejor es tener alguno o algunos al principio o hasta arriba, para asegurar algunas vistas, pero intercalado en el contenido (en el caso de webs) o al final del video (en YouTube), también son buenas opciones; aunque aquí influirá mucho la experimentación y análisis de datos, para optimizar de forma constante.

Anuncios de Display

Los principales tipos de anuncio son: in-feed, in-article, de contenido relacionado, de enlaces y display, aunque estudios recientes revelan que estos últimos tienen mayor relevancia, pues pueden encajar en cualquier lugar, lucen atractivos y no afectan la experiencia, lo cual favorece el Google SEO.

Evita este tipo de anuncios

Anuncios en Pop ups o ventanas emergentes, los anuncios en video con sonido que se abren automáticamente, o todo tipo de ads que obstruyan el contenido, ya sea de forma parcial o total, en definitiva resultan contraproducentes.

Y no solo porque es probable que muchos usuarios se frustren y abandonen molestos tu sitio, sino que además esto se refleja en el bounce rate, lo cual es detectado por Alphabet, y sanciona tu Google SEO, lo cual reduce la proyección de tu plataforma, alejando visitantes, en vez de atraerlos.

¿Cuánto ganaré en AdSense?

Las ganancias en AdSense dependen de varios factores, pero de entrada, es esencial tener un flujo importante de visitas. Los temas de tus contenidos, también son relevantes; mientras más lucrativos sean, más se cotizarán tus anuncios. Y de igual forma es importante elegir los tipos de anuncio ideales, distribuirlos de forma adecuada, además de experimentar y optimizar de forma constante.

Con suficiente dedicación y cuidados, verás que es posible generar contenidos virales, y con la ayuda de Google AdSense, podrás capitalizarlo de forma cada vez más atractiva.

Acerca del Autor:
Ximena Wem

Redactora, community manager, amante de la comunicación y las nuevas tecnologías. Comunicóloga de profesión, con especialidades en diferentes ramas del Marketing Online, como: Inbound Marketing, Google, Redes Sociales, Breaking news y Diseño responsivo.

El Marketing Digital de hoy en día se ha ido actualizando cada vez más. Creando así mayores oportunidades para todos los anunciantes que hacen uso del mismo. Claro está, para saber aprovechar esto, es necesario conocer todos los términos técnicos, y es por ello que, en el presente artículo, te hablaremos sobre los Earned Media.

¿Qué son los Earned Media?

La traducción literal de este término sería medios ganados y precisamente por allí va la cuestión. Cuando hablamos de Earned Media no nos referimos a medios que forman parte de la compañía en cuestión. Sino de los medios que se han ganado debido a un excelente trabajo.

Para decirlo de una forma más simple, es el fruto de lo que has cosechado en el Marketing Digital. Para poder lograrlo se necesita que tu labor de marketing obtenga una buena repercusión, de manera que los resultados te traigan increíbles ventajas.

Quizás sea un poco difícil de entender a simple vista, pero te seguiremos explicando todo al respecto. De forma que puedas aprovechar al máximo todos y cada uno de los medios que vayas ganando.

Ventajas de los Earned Media

Poder contar con los Earned Media a tu favor te ofrece algunas ventajas importantes. La primera de todas, es que, absolutamente todos, son gratuitos, no tienes que pagar nada por ellos. Por ese motivo se dice que son medios ganados.

Otro de los beneficios es que estos Earned Media le ofrecen una mayor credibilidad a tu marca y tus productos. Así como también te ayudará a aumentar la visibilidad de la misma y su respectivo branding.

Finalmente, pero no menos importante, los Earned Media te permitirán obtener un mejor posicionamiento en cuanto a las SERPs. Por donde lo veas, los medios que vayas ganando con el tiempo te traerán grandes beneficios, los cuales debes aprovechar al máximo una vez que los tengas.

Relación y diferencia con Owned y Paid Media

Ahora pasaremos hablar acerca de otros tipos de medios. En este caso, los Paid Media y los Owned Media. Los cuales no están alejados de los Earned Media, ya que te permiten obtener ventajas en el Marketing Digital.

Si los Earned Media, son medios ganados, los Paid Media, son medios pagados, la principal diferencia, es que tienes que pagar por ellos. Son todos esos tipos de medios a los cuales les ofrece una cantidad de dinero para que hablen de tu producto, te permite obtener una mayor audiencia en menor tiempo.

Ahora, cuando hablamos de los Owned Media, nos referimos a los medios que la misma compañía posee. En este caso podrían ser páginas webs o blogs en los que se le haga una mayor publicidad a la misma, de esta forma, tendrás un mayor control de todo.

Ejemplos

Para entender mejor todos estos términos, es momento de dar ejemplos. Solo así comprenderás realmente qué son los Earned Media y lo fructífero que serán para ti como anunciante.

Uno de los medios ganados más conocidos hoy en día, son las reseñas. Si tú publicas un producto en algún sitio web y consigues una reseña, habrás obtenido un medio ganado. El cual, si es positivo, te dará la posibilidad de conseguir una mayor cantidad de clientes, así que, en definitiva, es un factor que influye en el Marketing Digital.

Por otro lado, están los comentarios del producto, que también son considerados como Earned Media. De hecho, a veces los comentarios de las personas tienen un mayor valor que las reseñas, puesto que, en este caso, son los clientes que ya probaron el producto los que están hablando.

Aplicación

Para que una compañía tenga una mayor repercusión dentro del ámbito publicitario, debe manejar los tres medios explicados. Todos en función de emplearlos como una estrategia de marketing conocida como Converged Media, para así poder aprovechar al máximo las ventajas de cada uno de los medios explicados.

Lo recomendable es iniciar siempre por los Owned Media para tener asegurado a un público previamente, luego se puede utilizar a favor de eso los distintos Paid Media que puedas obtener. Para finalizar con la obtención de una mayor cantidad de Earned Media para tu compañía.

Acerca del Autor:
Gabriela Rojas

Periodista, Community Manager y asesora en Marketing. Experiencia como ejecutiva en medios tradicionales, impresos y medios digitales. Consultora para jóvenes emprendedores y negocios locales en el desarrollo de sus estrategias de marketing online.

La experiencia de compras/e-marketing sintetiza el modo en que el cliente accede a la oferta corporativa de una empresa. La filosofía del e-marketing es permitir que un usuario conectado al otro lado de una pantalla pueda realizar un consumo
del producto y/o servicio que se le ofrece.

Para el siglo XXI, la experiencia de compras/e-marketing supuso una revolución en el mercado. Se abrió una puerta gigante para favorecer el consumo, evitando que el cliente tuviese que salir de la comodidad de su casa. En un principio
la única debilidad de este modelo de comercio recayó sobre la confiabilidad.

Por entonces, las personas dudaban si era fiable brindar los datos de su tarjeta de crédito, o bien, si el producto realmente llegaría a casa. Pero ese miedo ya hace parte de la historia pasada. Y hoy en día, los clientes disfrutan a fondo
de la experiencia de compras/e-marketing.

¿Cómo puedes potenciar esta experiencia? A través de los siguientes aspectos:

Estrategia de e-Marketing 1: Creación de cuentas de usuario

Una de las razones por las que las web de e-marketing ofrecen la creación de cuentas de usuario obedece al factor de estimular la confianza. Con una cuenta creada, vinculada con sus nombres y autenticada a través de un mensaje de correo electrónico, el cliente siente confianza frente a la oferta corporativa.

Pero además de eso, también te brinda a ti mismo como empresario, que estás conectándote con personas reales.

Estrategia de e-Marketing 2: Recomendaciones de productos

A medida que el cliente va realizando sus consultas de manera online, la experiencia de compra se ve fortalecida cuando se le realizan sugerencias al cliente sobre todo lo que hay por ofrecer. Es importante que en la experiencia de compras/e-marketing, la web esté optimizada para establecer relaciones entre lo que busca el cliente y lo que aún hay disponible para éste mismo.

Estrategia de e-Marketing 3: Clasificación de los productos

Precisamente por lo mismo es importante saber categorizar los productos. De ese modo, el algoritmo de tu web establece relación de manera inteligente y permite que la navegación sea mucho más divertida. Es importante segmentar los productos para facilitar la búsqueda.

Estrategia de e-Marketing 4: Característica de búsqueda

Las características de búsqueda permiten al usuario filtrar contenido ofertado a través de palabras claves. Por ejemplo, si la persona está buscando una camiseta, digitará dicha palabra clave para observar todas las opciones disponibles
en la web. Una manera sencilla de filtrar contenido.

Estrategia de e-Marketing 5: Vista del carrito de compras

El otro aspecto vital en la experiencia de compras/e-marketing del usuario, es que pueda contar con la funcionalidad de carrito de compras. Este carrito, ayuda a gestionar y realizar varias compras, sin tener que pagar uno a uno los artículos
que desea el cliente.

Estrategia de e-Marketing 6: Crea un CRM y gestiónalo

El carrito de compras, la clasificación de productos y las características de búsqueda te serán de gran ayuda para trabajar con el algoritmo de CRM. ¿Qué es CRM? Hace referencia Costumer Relationship Manager. El CRM representa un sistema que te permite analizar todas las compras que realizan tus clientes.

En la experiencia de compras/e-marketing este sistema te ayuda a reconocer cuales son los productos preferidos por los clientes y sobre cuales puedes establecer descuentos. Se trata de una plataforma muy inteligente que te dará una panorámica total de las compras realizadas en tu web.

Estrategia de e-Marketing 7: Vales de regalo y cupones

Otra forma de incentivar el consumo en la experiencia de compras/e-marketing es estableciendo vales de regalo y cupones. Al cliente le interesa saber que comprar en tu web es una experiencia que los ofrece beneficios. Tú como cliente has de saber el gran gusto que tienes al saber que tienes accesos a promociones.

Y es precisamente eso lo que consiguen los vales de regalo y los cupones. Permitir que tenga una experiencia personalizada que le permite gozarse la web y sus distintas alternativas. El solo hecho de digitar el código del cupón y ver reflejado el descuento en pantalla, supone algo tan estimulante como lo son las pequeñas liberaciones de dopamina que se realizan en tu cerebro.

Estrategia de e-Marketing 8: Comentarios/ Reviews de productos

Finalmente, para que la experiencia de compras/e-marketing este bien completa, siempre es importante que el cliente pueda apoyarse en los comentarios de los otros usuarios de la plataforma. Es por eso que resulta tan importante que junto a cada producto se establezca una sección de comentarios.

La idea es motivar al cliente que deje su punto de vista sobre el producto y/o servicio obtenido. Es un espada de doble filo, sí, porque puede que los usuarios manifiesten su descontento a través de la web. En dicho caso, eso te servirá
de referencia para descartar el producto disponible en tu stock.

Acerca del autor: Jorge Tamayo

Director de Marketing en diversos negocios y creador de Web Marketing Tips. Ha estado involucrado en la industria del Internet Marketing a partir del año 2000, desde entonces ha visto desarrollar y evolucionar el Web Marketing, comenzando
en los tiempos del Search Marketing hasta lo que ahora nos referimos como Marketing Digital.